해피레포트 - 상대의 의견에 대한 공감적 경청을 위하여 어떠한 마음가짐이 필요할까요?

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :상대의 의견에 대한 공감적 경청을 위.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : nike 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.11.01 / 12.11.01 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
상대의 의견에 대한 공감적 경청을 위하여 어떠한 마음가짐이 필요할까요? 제가 생각하는 마음가짐에 대해 예기를 해 보자면 5가지로나마 생각을 정리 할 수 있을 것 같습니다. 1.공감을 준비하자.(나의 마음을 비워 상대의 말을 들을 준비를 하자) 상대방의 말을 들을 준비가 되어있지 않은 상태로는 상대방이 어떤 예기를 하던 그 예기를 경청할 수도 없을뿐더러 상대방이 이야기 하고자 하는 요점이 무엇인지도 정확하게 파악을 하기 힘듭니다. 2.상대를 인정하자(상대방의 말과 행동에 집중하자) 상대의 말과 행동을 집중하자는 말의 요점은 말과 행동은 밀접한 관계를 가지고 있기 때문입니다. 예를 들어 갑자기 외국인을 만나 외국인이 질문을 하게 될 경우 외국인의 말만으로는 전부 이해하기가 힘듭니다. 그러나 외국인의 손짓 발짓 몸으로 행동하는 것으로 인해 우리는 상대방이 무엇을 원하는지 조금 더 자세하게 알아보고 이해 할 수 있습니

본문일부/목차
상대의 의견에 대한 공감적 경청을 위하여 어떠한 마음가짐이 필요할까요? 제가 생각하는 마음가짐에 대해 예기를 해 보자면 5가지로나마 생각을 정리 할 수 있을 것 같습니다. 1.공감을 준비하자.(나의 마음을 비워 상대의 말을 들을 준비를 하자) 상대방의 말을 들을 준비가 되어있지 않은 상태로는 상대방이 어떤 예기를 하던 그 예기를 경청할 수도 없을뿐더러 상대방이 이야기 하고자 하는 요점이 무엇인지도 정확하게 파악을 하기 힘듭니다. 2.상대를 인정하자(상대방의 말과 행동에 집중하자) 상대의 말과 행동을 집중하자는 말의 요점은 말과 행동은 밀접한 관계를 가지고 있기 때문입니다. 예를 들어 갑자기 외국인을 만나 외국인이 질문을 하게 될 경우 외국인의 말만으로는 전부 이해하기가 힘듭니다. 그러나 외국인의 손짓 발짓 몸으로 행동하는 것으로 인해 우리는 상대방이 무엇을 원하는지 조금 더 자세하게 알아보고 이해 할 수 있습니

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