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카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :기업의 소비자 품질보증에 대한 사회적.hwp 문서분량 : 3 page 등록인 : mario 문서뷰어 : 
한글뷰어프로그램등록/수정일 : 12.09.09 / 12.09.09 구매평가 : 
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- 보고서설명
- 오늘날 기업들은 고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질 보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다. 기업의 소비자 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관리의 중요성에 대해서 설명하시오.
I.서론
사회적 책임과 품질관리란?
기업의 사회적 책임의 의의. 경영학자 캐롤은 기업의 사회적 책임을 네 가지로 분류하고 있다. 즉, 기업은 경제적 이윤창출, 법률준수, 윤리적 책임, 자선적 책임 등의 네 가지의 책임을 가지고 있으며, 먼저 ‘경제적 책임’은 기업의 사회적 책임 중 제 1의 책임이며, 기업은 사회의 기본적인 경제단위로서 재화와 서비스를 생산할 책임을 지고 있다는 의미이다. 두 번째 ‘법적 책임’이란 사회는 기업이 법적 요구사항의 구조 내에서 경제적 임무를 수행할 것을 요구한다는 것이다. 세 번째 ‘윤리적 책임’이란 법으로 규정화 하지는 못하지만 기업에게 사회의 일원으로서 기대하는 행동과 활동들을 의미한다. 마지막으로 ‘자선적 책임’이란 기업에 대해서 명백한 메시지를 갖고 있지 않지만 기업의 개별적 판단이나 선택에 맡겨져 있는 책임으로서 사회적 기부행위, 약물남용방지 프로그램, 보육시설 운영, 사회복지시설 운영 등 자발적 영역에 속하는 것이다. 따라서, 사회적 책임을 가지는 기업이란 「이윤을 내기 위해 노력하는 동시에 법을 준수하고, 윤리적이고 성실한 기업시민」이라고 할 수 있다. 기업이 사회적 책임을 다하기 위해서는 왜 품질관리를 해야 하는가? 품질이란 무엇인가? 품질관리란 무엇인가?
- 본문일부/목차
- 오늘날 기업들은 고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질 보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다. 기업의 소비자 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관리의 중요성에 대해서 설명하시오.
I.서론
사회적 책임과 품질관리란?
기업의 사회적 책임의 의의. 경영학자 캐롤은 기업의 사회적 책임을 네 가지로 분류하고 있다. 즉, 기업은 경제적 이윤창출, 법률준수, 윤리적 책임, 자선적 책임 등의 네 가지의 책임을 가지고 있으며, 먼저 ‘경제적 책임’은 기업의 사회적 책임 중 제 1의 책임이며, 기업은 사회의 기본적인 경제단위로서 재화와 서비스를 생산할 책임을 지고 있다는 의미이다. 두 번째 ‘법적 책임’이란 사회는 기업이 법적 요구사항의 구조 내에서 경제적 임무를 수행할 것을 요구한다는 것이다. 세 번째 ‘윤리적 책임’이란 법으로 규정화 하지는 못하지만 기업에게 사회의 일원으로서 기대하는 행동과 활동들을 의미한다. 마지막으로 ‘자선적 책임’이란 기업에 대해서 명백한 메시지를 갖고 있지 않지만 기업의 개별적 판단이나 선택에 맡겨져 있는 책임으로서 사회적 기부행위, 약물남용방지 프로그램, 보육시설 운영, 사회복지시설 운영 등 자발적 영역에 속하는 것이다. 따라서, 사회적 책임을 가지는 기업이란 「이윤을 내기 위해 노력하는 동시에 법을 준수하고, 윤리적이고 성실한 기업시민」이라고 할 수 있다. 기업이 사회적 책임을 다하기 위해서는 왜 품질관리를 해야 하는가? 품질이란 무엇인가? 품질관리란 무엇인가?
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