해피레포트 - BSC의 개념, 현황, 유래, 성과측정, 전략지도, 성과지표, BSC 캐스케이딩, BSC 핵심프로세스 연계, 얼라이언트사의 BSC

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :BSC의 개념, 현황, 유래, 성과측.hwp 문서분량 : 16 page 등록인 : rappermgk 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.08.28 / 12.08.28 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
제 1장 BSC의 현황 제 2장. 중요한 일부터 먼저 제 3장. 성과측정에 앞서 제4장 . 전략지도 제 5장. 성과지표, 목표치, 전략 실행과제 제 6장. BSC 캐스케이딩을 통한 조직 일체화 제7장. BSC와 핵심 프로세스 연계 : 예산편성 프로세스, 보상 프로세스, 기업 지배구조 제 8장 BSC 결과공유 : 보고 및 전략 중심의 경영관리 제 9장 얼라이언트사의 BSC 구현 및 운영

본문일부/목차
성과관리기법으로 출발한 BSC가 변화관리, 혁신도구의 역할을 톡톡히 해내고 있다. 이를 반영하듯 BSC를 도입한 기업들은 이번 조사에서 전반적으로 높은 만족도를 보였다. 도입기업의 71.5%가 만족한다고 답했으며 만족하지 않는다는 의사를 표시하는 의견은 9.5%에 불과했다. 특히 ‘혁신과 신상품 개발 촉진’(81%) ‘고객만족도 향상’(81%)에 도움을 받았고 ‘수익률 향상’(71.4%)과 ‘신사업 전개’(69.2%) 등에도 효과가 있다는 응답이 많았다. 또 경영관리측면에선 목표 지향성이 강화(90.5%)되고 전략에 대한 공감대가 형성(85.7%)된다고 답변했다. 성과평가방법의 일환으로 BSC를 도입한 기업들은 다른 성과관리기법을 도입한 업체와 3개 부문에서 많은 차이를 보였다.먼저 전략을 구체화시키는 부분에서 차이점을 드러냈다. BSC 도입기업들은 90.5%가 전략을 실천적인 용어로 구체화시킨 반면 다른 성과평가기법을 도입한 기업들은 50%만이 그렇다고 응답했다. 전략실행결과에 대한 책임의식에서도 많은 격차를 나타냈다. BSC 도입 기업들은 90.5%가 전략실행 결과에 대해 책임의식을 느끼는 반면 다른 기업들은 54.5%만이 그렇다고 답변했다. 보상·인센티브 시스템을 전략과 연계시키거나 개인역량을 개발하는 측면에서도 BSC는 다른 성과관리기법에 비해 우위를 나타냈다. BSC의 우수한 효과에 비해 도입비율은 그다지 높지 않았다. 성과평가제도를 도입한 기업 중에는 48.8%가 BSC를 활용하고 있다고 응답했다. BSC는 2002년 전후에 집중적으로 도입됐으며 BSC 도입 기업의 절반 이상이 외부기관의 도움을 받아 프로젝트를 추진했다. 시스템 도입비율도 낮은 수준이다. 53.8%가 관련 정보시스템을 운영하고 있으며 BSC 프로젝트 태스크포스팀 인원은 4명 정도가 대부분이었다. 프로젝트의 단계별 소요기간은 △전략목표 도출단계는 1∼3개월 △지표개발단계는 3∼6개월△운영체계 정립단계는 6개월 이상이었다.BSC 도입 비용은 대체로 1억∼5억원(38.5%) 정도 소요되는 것으로 조사됐다. 5천만원 미만의 비용으로 BSC를 구축하는 경우도 26.9%를 차지했다.

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