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사회복지조직에서 관료제와 관련된 논쟁은 무엇인지를 정리하고, 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 기능적 측면을 긍정과 부정으로 나누어 이 중 한 측면만을 선택해 그


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사회복지조직에서 관료제와 관련된 논쟁.hwp
문서분량 : 4 page 등록인 : aeyoung00
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.08.27 / 12.08.27
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보고서설명
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 관료제 이론의 개념 및 특성
2. 관료제와 관련된 논쟁
3. 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 부정적 측면과 근거
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

Ⅱ 본론
1. 관료제 이론의 개념 및 특성
관료제 이론은 막스 베버에 의해 대표된다. 베버는 근대사회의 규모와 복잡성의 증가로 관료제가 필요하게 되었다고 보았다. 어느 사회나 조직이든 지배-피지배의 관계는 존재한다. 과거에는 이러한 관계가 전통적 권위나 카리스마적 권위에 의해 유지되었다면 현대 산업사회에서는 합법적 권위에 기반한다고 설명했다. 합리/합법성에 근거한 조직의 지배/피지배 관계 원리는 조직 규모의 비대화에 따른 불확실성을 제거하고 불평등으로 인한 조직의 불안 요소를 배제할 수 있다고 믿었다. 관료제 조직의 주요 특성은 다음과 같다.
첫째, 미리 정해진 성문화된 규칙
둘째, 전문성에 근거한 분업
셋째, 권한과 책임에 집권화한 위계 구조
본문일부/목차
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 관료제 이론의 개념 및 특성
2. 관료제와 관련된 논쟁
3. 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 부정적 측면과 근거
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌

3. 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 부정적 측면과 근거
현재 대부분의 사회복지조직이 채택하고 있는 조직구조는 관료제 모형에 가까운 형태라고 할 수 있는데 이러한 관료제 모형은 그 자체의 특성을 유지하다보면 기대하지 않았던 부작용이 나타나게 되고, 합리성을 높이기는커녕 오히려 해를 끼치는 역기능을 가져온다. 특히 사회복지조직에서는 규칙과 규제에 지나친 의존, 서비스 전달과정에서 직원과 클라이언트의 비인간화, 클라이언트에게 효과적인 서비스를 전달하는 데 필요한 융통성의 결여, 그리고 직원들의 자질을 평가하는 데 비인격적이고 무감각한 성과측정 방법에 의존하고 있는 웨버의 관료제 모형은 전혀 적합하지 않다. 웨버의 관료제 모형은 사실상 일상적인 과업을 위해서는 가장 효율적이고 합리적이라고 평가되고 있다. 하지만 사회복지 조직과 같이 조직이 수행해야 할 과업이 일상적이 아니거나 일률적이 아닐 경우 조직구조를 수정할 필요가 있다. Litwak에 의하면 조직이 일률적이지 않은 일들을 다룰 때 웨버의 모형과 적어도 6가지 특성에서 어느 정도 차이가 나는 관료제 모형이 더 효율적이라고 했는데 그 특성들은 권한의 수평적 형태, 최소한의 전문화, 정책과 행정에 관한 결정의 혼합, 직무에 부여된 의무와
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