해피레포트 - 공인중개사 개업의 특성과 성공요인, 성공비결, 성공적인 마케팅 조사분석

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :공인중개사 개업의 특성과 성공요인,.docx 문서분량 : 11 page 등록인 : rappermgk 문서뷰어 : MS-워드뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.07.16 / 12.07.16 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
1. 자신의 능력을 체크하라 2. 분위기가 성공의 비결이다 3. 중개의뢰인과의 관계를 친밀하게 유지하라 4. 판촉상품을 준비하라 5. 부동산 분야의 전문가가 되어라 6. 직원 즉 보조원에 대한 투자를 하라. 7. 영업 실적 달성의 목표를 정하라. 8. 영업기록을 철저히 하라 9. 전화는 최대한 친절하게 하라 10. 중개업소의 이미지를 통일하라. 11. 중개업소의 첫인상은 업소 외관이다. 12. 광고전략을 철저히 세워라 13. DM발송을 활용하라. 14. 근무수칙을 세워라. 15. 사명감을 갖추어라. 16. 신용을 지켜라. 17. 자기발전을 위해 전진하라. 18. 다른 중개업소를 자주 방문하라.

본문일부/목차
하루 중 영업에 할애할 수 있는 시간이 8~10시간 이상 되는가? 가족들이 중개업 경영에 참여할 수 있는가? 사람 만나기를 좋아하는 성격인가? 체력이 따라주는가? 이다. 또한 아파트, 농지, 상가 중에서 나에게 맞는 분야를 선택하는 것이 좋다. 보통 중개사무실 인원은 3명 정도가 적당한데, 인원 별로 주 품목을 정하는 것도 효율적인 방법이다. 특히, 처음 시작할 경우는 가격대가 낮은 물건(예:아파트)부터 시작하는 것이 좋다. 실력을 쌓아 가격대가 높은 물건을 중개할 수 있을 때까지 경험을 쌓을 필요가 있기 때문이다. 중개의뢰인에게 맞는 수준의 화장과 옷차림, 웃는 모습으로 중개의뢰인을 가족, 친구처럼 맞아들이는 분위기 연출이 필요하다. 그리고 고객이 내방 시 제일 먼저 정중하게 명함을 건네는 것은 예의와 함께 자신의 중개업소를 알리고 각인시키는 방법이다. 또한 중개의뢰인이 진정 필요로 하는 물건을 권하고 좋지 않은 물건은 사지 않게 권유할 줄 아는 마음이 있어야 고정고객을 만들 수 있다. 즉, 물건 별 장단점을 설명하고 나서 자상하게 추천하게 되면 중개의뢰인은 다음에도 자신을 생각해주는 중개업소를 찾게 된다. 단골은 고객카드를 비치, 작성, 관리함으로써 고객의 정보를 수시로 파악하여 그에 상응하는 조치를 취함으로써 항상 고객과의 관계를 친밀하게 유지하는 것이 좋다. 그 내용은 세밀할수록 좋다. (생일, 나이, 시기별, 자녀입학 유무, 기념일, 애·경사 …) 그리고 고객이 물건을 구매했을 경우 After Service 등으로 점포의 이미지를 부여해야 하며 고객들을 대상으로 소모임을 만든다든가, 5% 마케팅(10만원을 벌면 5만원은 고객에게 돌려줘라)을 통해 고객으로 인해 얻은 이익은 고객에게 돌려준다는 마인드로 임하는 것이 필요하다.

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