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카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :구글, 성공 신화의 비밀 줄거리 요약.hwp 문서분량 : 16 page 등록인 : rappermgk 문서뷰어 : 
한글뷰어프로그램등록/수정일 : 12.07.10 / 12.07.10 구매평가 : 
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- 보고서설명
- 프롤로그-새로운 성공 신화, 구글
제1장 불가능을 무시하는 건전한 도전 정신
제2장 래리가 세르게이를 만났을 때
제3장 구글의 탄생
제4장 구글의 비법, 페이지랭크
제5장 자존심을 버린 두 벤처캐피털
제6장 다양한 로고를 탄생시킨 버닝맨 축제
제7장 검색엔진의 전도사 대니 설리번
제8장 성공의 시작
제9장 열정적인 구글 조종사
제10장 검색엔진을 넘어서
제11장 성장하는 구글 경제
제12장 근무 시간의 20%는 딴 짓
제13장 구글의 세계화
제14장 만우절에 발표한 지메일
제15장 쿠키를 나눠주는 포르노 파수꾼
제16장 미룰 수 없는 기업공개
제17장 구글가이와 플레이보이의 인터뷰
제18장 구글의 주방장 찰리
제19장 유럽에서 야후를 이기다
제20장 법정에 선 래리 페이지
제21장 세계 최대의 가상도서관
제22장 부정클릭과 스팸클릭
제23장 마이크로소프트를 공격하다
제24장 구글이 돈을 버는 방법
제25장 포기할 수 없는 중국 시장
제26장 유전자 시대
부록1-23가지의 구글 검색 팁
부록2-구글이 발견한 10가지 진실
부록3-자료 출처에 대한 설명
저자후기-먼 거리를 여행했지만 아직 젊다
역자후기-친절한 네이버와 똑똑한 구글, 그리고 첫눈
- 본문일부/목차
- 들어가며
불과 8년만에 구글이 지금과 같은 성공을 거머쥘 것이라고 예측한 사람은 아무도 없었다. 모두가 구글을 부러워하고 구글의 행보에 귀추를 주목한다. 신제품과 서비스를 끊임없이 출시하는 구글이 없는 세상은 이제 상상하기 어렵다.
얼마 전 한 독자가 이런 질문을 해왔다. 구글의 성공 신화에서 다른 기업들이 배울 점은 어떤 것이 있느냐고? 머릿속에 다음과 같은 내용들이 자연스레 정리가 됐다.
교훈 1 : 고객은 왕! 이것은 진리다
구글 성공 신화의 핵심은 ‘고객에 대한 집중’이다. 물론 구글도 다른 기업들과 마찬가지로 수익 창출이 근본적인 목표지만 구글이 다른 점은 일반 사용자가 아니라 광고주와 투자자들에게서 현금 수익을 올리는 모델을 찾아냈다는 점이다. 어느 정도 아이러니한 구석도 없지 않지만, 구글의 최대 자산, 그리고 최우선 순위는 수익 창출에 기여하는 광고주나 투자자가 아니라 바로 고객이다.
어떻게 이런 모델이 가능할까? 구글은 고객에만 집중한 결과 수익 창출원인 광고주와 투자자까지 모두 만족시킬 수 있게 됐다. 구글이 다른 기업들과는 비교할 수 없을 정도의 성공을 거둘 수 있었던 가장 중요한 요인은 바로 고객의 눈높이에서 출발한 상향식 접근방식이다. 광고주와 투자자의 만족을 위해 노력하는 대신 고객 만족도 향상에 주안점을 둠으로써 하나에만 집중하면서도 고객, 광고주, 투자자를 모두 만족시킬 수 있었던 것이다.
교훈 2 : 고객과 마찬가지로 ‘직원’도 소중하다
구글은 똑똑한 컴퓨터 공학도 세르게이 브린과 래리 페이지 두 사람이 의기투합해 설립한 회사다. 회사가 성장하면서 두 사람은 신규 직원을 채용할 때도 언제나 최고급 인재를 원했다. 이를 통해 구글은 최고급 인재들이 근무하는 회사가 됐다. 바꿔 말하면 경쟁기업에는 구글을 따라올 수 있을 정도의 능력 있는 인재가 부족하다는 말이다.
구글 직원들에게 손을 뻗치는 경쟁사들이 언제나 주변을 맴돌고 있기 때문에 구글이 가장 신경을 쓰는 부분은 직원들의 사기 진작이다. 식사 무료 제공에서 애완견과 함께 즐길 수 있는 근무 환경에 이르기까지 구글이 임직원들에게 제공하는 특혜는 셀 수 없이 많다. 뿐만 아니라 통상적으로 ‘70/20/10 시간’ 세 파트로 나눠지는 ‘구글러 데이(직원의 날)’도 운영하고 있다.
구글러 데이에는 70% 정도만이 핵심 검색과 광고에 시간을 할애하며, 20%는 몇 가지 재미있는 구글의 방식과 직접적으로 연관된 프로젝트에 할애된다. 그리고 나머지 10%는 전혀 새로우면서도 구글의 핵심 제품에 반드시 관련돼 있지는 않은 부분에 할애된다. 이러한 프로그램을 꾸준히 운영함으로써 언제나 창의적인 아이디어가 쏟아져 나올 수 있었으며, 다른 직원들과도 대화를 나누면서 재미있는 아이디어들을 떠올린다.
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