해피레포트 - [사회복지행정론] 욕구조사

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보고서설명
1. 욕구의 개념 및 정의 2. 욕구조사의 개념 및 유형 3. 욕구조사의 자료수집방법 4. 욕구측정 방법의 기법 5. 욕구조사의 결과분석 활용 6. 기획과정 7. 기획관리법 참고문헌

본문일부/목차
1970년대 들어서면서 복지국가를 뒷받침하는 재정의 한계가 드러나게 되면서, 지역사회 주민이나 국가의 시민들의 욕구를 체계적으로 파악하여 이를 충족시키기 위한 서비스를 효과적. 효율적으로 전달해야 한다는 사회적 압력이 커지게 되었다. 최근 들어 욕구파악을 위한 욕구조사는 주요한 행정절차상의 과업으로 이행되어 오고 있고, 그 중요성이 점차 인식되고 있다. 사회문제에서 그 문제의 당사자인 클라이언트의 의견은 얼마나, 어떻게 반영해야 할 것인가가 중요하다. 따라서 대상집단의 욕구의 개념과 욕구의 식별, 욕구조사의 방법에 대해서 살펴보기로 한다. 1. 욕구의 개념 및 정의 1) 욕구조사의 필요성 ① 사회복지조직의 책임성 : 사회구성원의 욕구를 파악, 충족위한 서비스 전달 ② 재정적 한계 : 서비스의 효율성, 효과성에 대한 사회적 압력의 증대 2) 욕구의 개념 및 정의 욕구란 　인간의 생존과 성장 발전을 위해 필요하여 구하는 것으로, 적절한 음식, 주택 소득, 지식, 사회참여, 개인의 자유 등이다. ☞ 이러한 것들이 특정 개인, 소수의 개인에 국한될 때는 개인적 욕구가 되고, 사회의 다수에게로 확대되면 사회적 욕구가 된다. 특히 사회적 욕구는 사회적 문제로 보는 경향이 있다. 3) 학자들의 욕구의 정의 (1) 머슬로우(Maslow)의 욕구단계 이론 그에 따르면, 인간의 욕구는 물질적 욕구, 안전의 욕구, 소속의 욕구, 자존심의 욕구, 자아실현의 욕구 등 다섯가지 위계수준(hierachy) 으로 나눌 수 있다. 예를 들어 인간이 안전상태를 추구할 때는 먼저 기초적인 물질적 욕구가 해결된 뒤이고, 소속감을 구할 때는 먼저 물질과 신변안전에 대한 욕구가 해결된 뒤라는 것이다. 욕구의 마지막 수준인 자기 실현의 경우에는 그 아래 수준의 욕구사항들이 모두 해결되었을 때라는 것이다.

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