해피레포트 - 애플 성공요인

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :애플 성공요인.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.05.21 / 12.05.22 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,400 원

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보고서설명
세계는 지금 ‘무한경쟁시대’이다. 소비자들은 여러 제품들 속에서 그들이 원하는 상품을 고르면 되지만, 기업들은 그 수많은 상품들 속에 자신들의 제품이 소비자의 관심과 구매욕을 이끌어낼 수 있도록 고군분투해야 하는 것이다. 애플은 한때 잘 나가던 회사였지만 잇따른 경영실패로 적자를 기록했다. 그러나 1997년 복귀한 스티브 잡스가 ‘It’s a difference’ 라는 디자인 철학을 내걸고 속이 들여다보이는 반투명 플라스틱을 사용한 iMac PC, PowerMac 등 창의적인 디자인 제품들을 만들어 내놓아 이전의 실적부진 상황을 혁신적으로 극복하였다.

본문일부/목차
(1) Made in Apple을 이용한 브랜드 마케팅 아이팟은 애플이라는 회사의 이미지를 거의 100% 담은 제품이다. 아이팟이 Made in Apple을 내 새우는 것은 브랜드 파워를 이용한 마케팅이라고 할 수 있다. 브랜드 파워의 영향력은 ‘실제로 사람들이 코카콜라와 펩시콜라의 차이를 분명히 느낄 수 있는 것인가.’ 에 대한 실험을 통해서도 알 수 있다. 코카콜라와 펩시콜라를 마시게 하고 두 회사 중 어느 회사 제품인지 맞추는 실험을 한 결과 확률 50%의 선택에서 대부분의 사람들이 실패 하였다고 한다. 이는 맛보다는 브랜드를 뇌에서 더욱 자극한다는 연구결과에 까지 확장 해석 할 수 있다. 곧, 소비자는 맛보다는 브랜드, 시각적 정보를 뇌에서 더 먼저 받아들인다는 것으로 밝혀졌다. 그만큼 브랜드 파워가 미치는 영향력은 엄청난 것이라는 사실을 알 수 있다. 이와 마찬가지로 아이팟 제품은 시각적으로 소비자가 애플의 제품임을 쉽게 인지할 수 있도록 하여 애플의 브랜드 파워를 이용한 마케팅을 하고 있는 것이다. (2) itunes를 통한 on&off line 연계 마케팅 애플은 2003년 4월 아이튠즈 서비스를 시작한 이후 약 6개월 후 5천 만곡을 판매하고 4개월이 더 지났을 때는 1억 곡의 판매를 달성했다. 애플이 이처럼 온라인 음악시장에서 앞서가고 있는 이유는 음악 서비스인 아이튠즈와 휴대용 음악 플레이어인 아이팟을 성공적으로 조합시켰기 때문이다. 애플은 콘텐츠 없는 디바이스란 없다는 점을 미리 인식하고 있었던 것이다. 애플은 현재 자사의 디지털 저작권 권리를 사용해 아이튠즈를 통해 내려 받은 음악은 아이팟이 아닌 타 업체의 디바이스에서는 재생할 수 없도록 하고 있다. 또한 아이팟 역시 아이튠즈를 거쳐야만 음악을 재생할 수 있다. 아이튠즈는 곡당 판매 금액인 99센트 중 65센트를 음반사에 나머지를 저작권료와 온라인 유통을 위한 기술비용 등으로 사용하고 있다. 따라서 애플이 아이튠즈를 통해 음악 한 곡을 팔아 얻는 수익은 10센트 남짓에 불과하다. 그러나 애플은 아이튠즈 덕분에 아이팟의 판매 증가를 얻어냈다. 이미 시장을 65% 이상 점령한 아이튠즈에 길들여진 소비자들은 아이튠즈를 이용할 수 있는 아이팟을 자연스럽게 구매할 수밖에 없었기 때문이다.

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