해피레포트 - 조직 공정성의 개념

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보고서설명
제 1장 개요 1.조직 공정성의 개념 제 2장 조직 공정성의 종류 1.분배공정성 2.절차공정성 1) 공식절차 2) 상호작용 공정성 제 3장 조직 공정성에 영향을 미치는 변인 1.직무만족 2.조직몰입 3.이직의도 제 4장 결론

본문일부/목차
조직공정성은 조직구성원의 작업환경과 관련하여 경험하게 되는 공정성의 역할을 위해 사용 되는 용어이다. 정의 또는 공정성에 대한 의미는 일반적으로 동일하다고 보고 있으며, 이에 대한 해석에 있어서 거시적인 사회적의나 규범적이며, 객관적인 의미를 논하는 경우에는 justice를 정의 라고 사용하며, 주관적이며 심리적 과정에 초점을 두는 경우에는 justice를 공정성이라는 표현을 쓰고 있다. 일반적으로 공정성에 대한 개념은 공정성의 원칙, 수준 및 목적으로 구분하여 정의 하고자 한다. 먼저 공정성의 원칙은 크게 균형의 유지와 정확성에 바탕을 두어야 한다. 균형을 유지하기 위 해서는 주어진 행위를 유사한 상황에서 다른 유사한 행위와 비교하는 것으로부터 시작되며, 정확 성이 유지되려면 의사결정의 일관성, 정밀성, 명확성이 유지되어야 한다. 다음으로 지각된 공정성 이 존재하기 위해서는 평가된 상황이 세 가지 수준의 기준을 통과하여야 하는데, 세 가지 기준은 결과물 그 자체, 결과물을 생성하고 실행하는 절차, 그리고 결과물과 절차를 포함하고 있는 시스 템 수준이다. 먼저 결과물이란 조직구성원이 조직에 공헌한 대가로 조직으로부터 받게 되는 급여 인상이나 평점의 공정성에 관한 것이다. 이러한 결과에 대해 공정성 이외에 결과가 나타나기까지 의 과정과 절차에 대한 것도 공정성을 구성하는 한 부분으로 볼 수 있다. 따라서 어떤 결정이었 는가와 같은 결과물에 대한 공정성 외에 어떻게 결정되었는가도 공정성을 구성하는 중요한 요인이 된다. 다음으로 의사결정 과정에서의 평가절차들과 급여인상 등을 생성하는 시스템에 대 한 것으로 예를 들어 중요한 이해당사자가 배제된 상태에서 보상이나 승진에 대한 의사결정이 이루어졌다면 그 결과에 관계없이 당사자는 불공정성을 느끼게 될 것이다. 또한 공정성을 추구 하는 개인들과 조직들은 세 가지 수준(결과물, 절차 및 시스템)에 공정성의 원칙 (균형과 정확성) 을 적용하는 이외에도 서로 다른 목적들을 지지한다. 이렇게 다른 목적들은 개인들과 조직들이 균형과 정확성 원칙의 의미에 대한 서로 다른 측면에 관심을 기울이게 만든다.

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