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서비스의 4가지 특성에 대해 예를 들어 설명하라
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서비스의 4가지 특성에 대해 예를 들.hwp
- 등록인 mario
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- 보고서설명
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목 차
Ⅰ. 서 론
- 주제선정
- 기업선정
- 기업소개
Ⅱ 본 론
- 서비스의 4가지 특성 / 극복방안
- 사례분석(CGV)
Ⅲ. 결 론
Ⅰ. 서 론
◎ 주제선정
경제 성장에 따른 소득증가와 그로 인한 소비패턴의 변화로 사람들의 라이프 스타일도 변화하고 있다. 또한 여유시간의 증가는 사람들로 하여금 삶의 질을 추구하게 하였고, 이는 가까운 곳에서 저렴한 가격으로 가장먼저 접할 수 있는 “영화”라는 산업에 큰 영향을 주었다. 더불어 다양화되고 개별화된 고객들은 영화 환경에 대한 불만과 다양한 욕구 충족을 위한 영화관을 선호하게 되었다. 따라서 여러 개의 상영관과 여가시설이 구축된 멀티플렉스가 각광받기 시작하였다. 이렇게 다양한 문화를 동시에 즐길 수 있으며, 경기의 불경기, 호경기에 상관없이 변함없이 이용되고 있는 데이트 장소로써 엔터테인먼트 공간인 극장을 주제로 선택하게 되었다.
◎ 선정기업
현재 멀티플렉스 산업은 크게 CGV와 메가박스, 롯데시네마를 중심축으로 중앙시네마, 아트레온등의 기타 극장이 자리잡고 있다. 특히 CGV가 선발주자로써 전국의 60%를 차지하는 87개의 극장수와 648개의 스크린을 구축하고 있다. 그 뒤를 이어 롯데시네마가 38개의 극장수와 293개의 스크린스로 전국의 26%를 메가박스가 19개의 극장수와 159개의 스크린으로 약 14%를 차지하고 있다. 그래서 1위를 차지하고 있는 CGV를 분석하기로 하였다.
- 본문일부/목차
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목 차
Ⅰ. 서 론
- 주제선정
- 기업선정
- 기업소개
Ⅱ 본 론
- 서비스의 4가지 특성 / 극복방안
- 사례분석(CGV)
Ⅲ. 결 론
Ⅰ. 서 론
◎ 주제선정
경제 성장에 따른 소득증가와 그로 인한 소비패턴의 변화로 사람들의 라이프 스타일도 변화하고 있다. 또한 여유시간의 증가는 사람들로 하여금 삶의 질을 추구하게 하였고, 이는 가까운 곳에서 저렴한 가격으로 가장먼저 접할 수 있는 “영화”라는 산업에 큰 영향을 주었다. 더불어 다양화되고 개별화된 고객들은 영화 환경에 대한 불만과 다양한 욕구 충족을 위한 영화관을 선호하게 되었다. 따라서 여러 개의 상영관과 여가시설이 구축된 멀티플렉스가 각광받기 시작하였다. 이렇게 다양한 문화를 동시에 즐길 수 있으며, 경기의 불경기, 호경기에 상관없이 변함없이 이용되고 있는 데이트 장소로써 엔터테인먼트 공간인 극장을 주제로 선택하게 되었다.
◎ 선정기업
현재 멀티플렉스 산업은 크게 CGV와 메가박스, 롯데시네마를 중심축으로 중앙시네마, 아트레온등의 기타 극장이 자리잡고 있다. 특히 CGV가 선발주자로써 전국의 60%를 차지하는 87개의 극장수와 648개의 스크린을 구축하고 있다. 그 뒤를 이어 롯데시네마가 38개의 극장수와 293개의 스크린스로 전국의 26%를 메가박스가 19개의 극장수와 159개의 스크린으로 약 14%를 차지하고 있다. 그래서 1위를 차지하고 있는 CGV를 분석하기로 하였다.
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