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카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :감성적 커뮤니케이션.ppt 문서분량 : 5 page 등록인 : ferre0314 문서뷰어 : 
MS-파워포인트뷰어프로그램등록/수정일 : 12.04.27 / 12.04.27 구매평가 : 
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- 보고서설명
- 연세대학교 독서토론회 중 발표한 내용 업그레이드합니다.
4. 읽고 난 후 감상
인간관계에 있어서 적절한 기술과 방법을 잘 활용한다면
실제로 어떤 갈등은 피할 수 있으며 또 어떤 갈등은 불가피하게
발생한다 하더라도 갈등으로 인한 사태의 악화를 미연에
예방 할 수 있고 적극적 경청 기술은 상대방이 자신의 문제를
스스로 해결하도록 도와 줌으로써 대화의 기술과 경청의
중요성과 지금까지의 자신의 커뮤니케이션 방법을
되돌아보는 계기가 되였다.
- 본문일부/목차
- 1. 커뮤니케이션의 기능 및 목적
2. 커뮤니케이션의 정의
3. 커뮤니케이션을 위한 대화의 기본 화법
4. 읽고 난 후 감상
1. 커뮤니케이션의 기능 및 목적
커뮤니케이션의 목적은 영향력행사(to influence), 정보교환(to exchange information), 감정표현(to express feelings)으로 정리할 수 있으며, 이 세가지는 메시지가 전달될 때 각기 따로 이루어지는 것이 아니라 동시에 함께 달성되어지는 것이다.
2. 커뮤니케이션의 정의
자신의 생각,아이디어,
경험,
노하우 등 제반 정보를
- 연관검색어
- 감성적 커뮤니케이션
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