해피레포트 - 비서처럼 하라를 읽고

카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열 파일이름 :비서처럼 하라를 읽고.hwp 문서분량 : 6 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.04.26 / 12.04.27 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,200 원

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보고서설명
이 책은 대부분의 회사 내에서 비서들이 핵심인재가 될 수밖에 없는 10가지 행동방식에 대해 일목요연하게 정리해서 설명해 준다. 저자는 비서들을 CEO와 가장 가까운 곳에 위치하면서 그들의 마인드와 업무태도, 대내외적인 일들에 대한 판단력과 그들의 사소한 생활습관까지 많은 부분을 곁에서 지켜보기 때문에 쉽게 자기 것으로 만들 수 있는 사람이라고 평가한다. 그리고 많은 직장인들이 왜 비서처럼 일을 해야 하는지, 또한 어떻게 하는 것이 비서처럼 일하는 것인지에 대해 명확히 정리하여 보여준다.

본문일부/목차
1. 멀티 플레이어(Multi-Player) : 양손과 양발로 수십 가지 일을 하면서도 보스의 가려움을 꿰뚫는 저글링 능력 - 나는 말하는 자동응답기, 워드프로세서였으며, 심부름꾼, 상담자, 친구, 잔소리꾼, 오타확인자였고, 소리 나는 칠판, 수선공, 치어리더였다.(잭 웰치의 비서 로잔 배더우스키) - 오늘날 비즈니스 환경은 다양하고 복잡한 업무 프로세스가 하나로 통합되어 가거나 비즈니스 자체가 종합적인 프로세스를 포괄하고 있는 경우가 비일비재하다. 한 분야에만 능숙해서는 이렇듯 복잡하고 다양화된 비즈니스에 대응할 수가 없다. 그래서 기업들은 스페셜리스트의 자질뿐 아니라 제너럴리스트로서의 가능성까지 두루 갖춘 사람을 원한다. 자기가 일하는 분야의 전문성은 기본이요 다방면에 걸쳐서 많은 일을 할 수 있는 전천후 요격기를 필요로 한다는 얘기다. 2. 로열티(Loyalty) : 어떠한 상황에서도 조직과 상사를 비호하고 사수하는 특별한 충성심 - 충성심이 없다는 것은 결국 믿을 수 없다는 말이다. 믿을 수 없는 부하를 데리고 어떻게 일을 하는가? 능력이야 닦달하고 훈련시키고 함께 거들면 어느 정도 극복할 수 있지만, 충성심은 원초적인 것이라 심어줄 수도, 개조하기도 힘들다. - 상사가 유능한 부하보다 충성스런 부하를 더 좋아하는 까닭에는 여러 가지가 있다. 그 중에서 가장 중요한 이유는인간적인 외로움, 그리고 믿을 사람이 없다는 경계심이다. - 유능하다 무능하다 하지만 능력이란 따지고 보면 평균선 에서 왔다 갔다 하는 게 일반적이다. 부하의 탁월한 능력이 꼭 필요한 경우가 있다면 그런 전문가를 스카우트해오면 된다. 능력을 사오는 것은 얼마든지 가능하다. 그러나 충성심은 살 수가 없다. - 충성은 아첨이 아니다. 충성이 곧 상사에게 무조건 복정하는 것도 아니다. 충성은 유별난 게 아니다. 직장인으로서의 당연한 의무요 도리다. 최선을 다해 자신의 임무에 충실한 것이다. 그리고 일을 함에 있어서 상사의 입장을 고려하며, 상사의 편에서 상사가 돋보이도록 앞세우는 태도다. 그런 충성심이 부족하다면 당신의 미래는 보장받기 어렵다.

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