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인문,어학계열 독서독후감_평판을경영하라 독서독후감_평판을경영하라.hwp 등록인 leewk2547 등록/수정일 12.04.25 / 12.04.26 문서분량 17 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 2,000원

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보고서설명
◇ 위대한 기업들은 다 어디로 사라졌을까? * ‘순위’는 경쟁사회에서 개인에게 효과적으로 성취동기를 부여해주는 유용한 도구임과 동시에 남이 나를 평가하는 데 도움을 받는 중요한 도구 * 평판 순위에 상위로 랭크되는 것은 기업의 브랜드 가치, 소비자와 직원들의 자부심과 가치도 함께 올릴 수 있음 → 순위의 결과와 함께 따라오는 ‘상과 벌’ → 1위를 하면 포상이나 다른 방법을 통해 상이 주어지지만 순위가 떨어지기라도 하는 날에는 책임을 추궁 * 27년 전통의 경제 전문지 ‘포춘’과 같은 미디어가 구성한 순위에도 모순이 가득 - 그럼에도 여전히 기업들은 순위에 목숨을 거는 경향이 다분

본문일부/목차
* 전술과 전략의 차이 - ‘전술’은 전쟁에서 도구(군대)를 상숑하는 기술이고, ‘전략’은 그 기술을 이용해 전쟁에서 이기는 기술이다. - 칼 본 클라우제비츠 (1832) - 전술 = 순위 , 전략 = 평판 * 단편적으로 보이는 결과(=순위)에 목숨을 거는 것은 어리석은 일 * 평판 경영은 한 곳에서 하는 것이 아닌 기업 전체가 해야 함 * 전략(평판)은 장기 비전 성취가 목적, 전술(순위)은 단기 목표 달성이 목적 * 순위에 집착하기 보단 단단한 평판을 다지는 것이 우선 ◇ 평판의 주인이 될 것인가, 노예로 살 것인가 * 평판 경영 - 경쟁에서 우위를 선점하는 전략, 순위 - 그 중의 한 전술(방법) * 순위 결과 자체보다 결과를 가지고 이해관계자들과 어떻게 소통하는가가 중요 * 맹목적인 랭킹 쫓아가기는 기업의 원래 본질을 잃을 수 있는 리스크를 가짐 → 모든 변화의 주체는 ‘자기 자신’ - 랭킹에 인생이나 미래를 걸기보다는 나의 위치를 점검하는 데 참조해야 함 ◇ 랭킹 게임: 비즈니스 스쿨의 사례 * 치열한 경쟁 - 이전의 MBA; 해외에서 MBA 졸업만 해도 우대하던 경향 - 현재의 MBA; 사이버 교육, 원거리 교육 등의 세계화로 인하여 위상이 하락되는 경향이 있자 학교의 평판을 통해 차별화를 추구하고자 함 * 평판의 품질보증서 → 순위와 더불어 각종 인증서도 평판 평가의 지렛대로 널리 사용 * 비즈니스 스쿨의 랭킹 게임 = 착각의 게임 → 학교의 직원과 학생의 이해관계자들의 이야기가 바진 채로 위부에서 발표한 순위에만 근거하여 학교의 경쟁력, 차별성을 높이고자 하는 것은 역설 * 보여지는 단편적 결과에만 집착하다간 장점의 상실 우려 * ‘브렌딩(branding)’ 실현 노력 - 고유한 정체성을 되찾아 진정한 차별화를 가능케 함 2장. 평판에 대해 우리가 잘못 알고 있는 것들 ◇ 기업 평판 * 다중의 이해관계자들이 회사나 기관에 대해 경험을 통해 인지하는 총체적 느낌 * 좋은 평판의 결과는 여러 이해관계자들과 고루 연결 → 기업의 좋은 경쟁 우위 선점, 투자자와 직원이 모임, 소비자의 신용도 상승

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