해피레포트 - 경제학 콘서트 독후감

카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열 파일이름 :경제학 콘서트 독후감.hwp 문서분량 : 9 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.04.25 / 12.04.25 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,500 원

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보고서설명
출근길에 들르는 목 좋은 스타벅스의 커피는 왜 비쌀까? 대부분의 사람들은 비싼 임대료 때문이라고 생각하지만, 높은 임대료가 형성되는 이유는 가격에 둔감한 스타벅스의 고객들 때문이다. 데이비드 리카도는 19세기 농장의 사례를 통해 21세기 커피 비즈니스를 명쾌하게 설명해낸다. 당신도 혹시 스타벅스의 경영 전략에 넘어가지는 않았는가?

본문일부/목차
세계 대도시의 커피가 비싼 이유를 흔히 커피숍이 높은 임대료를 내야 하기 때문이라고 생각하는데, 고객들이 커피에 대해 높은 가격을 지불하려는 용의가 있을 경우에만 높은 임대료를 형성할 수 있다. 또한 보통 전철역 같이 목 좋은 장소에 위치해 있는 커피숍은 가격에 둔감한 고객을 잃음으로써 입는 손실을 방지하기 위해 높은 임대료, 즉 높은 지대를 감수하기도 한다. 저자에 따르면 지대가 상승하는 원인에는 두 가지가 있는데, 첫째는 좋은 땅에서 생산되는 곡식의 가치가 높기 때문이고, 둘째는 선택할 수 있는 대안이 없기 때문에 좋은 땅에 많은 돈을 지불할 가치가 생기는 것이다. 또한 지주와 경영자는 경쟁을 회피하고자 할 뿐만 아니라 독점적 지대를 향유하기를 원한다. 노동조합, 로비집단, 전문 자격증을 따려고 공부하는 사람들, 심지어 정부조직조차 독점적 지대를 좋아한다. 매일 우리 주변의 사람들은 경쟁을 피하려 하거나 이에 성공한 다른 사람의 보상에서 이득을 얻고자 한다. 사람들이 경쟁을 방지하는 흔한 방법 가운데 하나는 폭력을 이용하는 것이지만 보통은 노조 등의 합법적 방법을 이용한다. 노조는 임금과 근로조건이 하락하는 것을 막지만, 한편으로 근로자의 공급을 줄여 경쟁을 제한하는 역할을 한다. (2) 슈퍼마켓이 감추고 싶어 하는 비밀 돈을 벌려면 가격에 둔감한 고객을 찾아야 하는데, 그 첫 번째 방법은 개별 표적화 전략으로, 각 고객을 개별적으로 평가하여 그가 얼마나 지불할 것인지에 따라 가격을 매기는 것이다. 두 번째 방법은 다른 그룹의 사람들에게 서로 다른 가격을 제시하는 그룹 표적화이다. 개별 표적화 전략은 많은 정보가 필요할 뿐 아니라 사람들에게 인기가 없기 때문에 채택하기 어려운 반면, 그룹 표적화 전략은 효율성은 떨어지지만 사람들에게 호의적으로 수용된다. 한편, 가격에 둔감한 고객을 찾는 가장 영리한 방법은 스타벅스가 사용하는 자기 고백화 전략이다. 스타벅스는 양이 다른 제품이나 내용이 다른 제품을 다양한 가격대에 판매한다. 즉, 생산원가가 비슷한 제품에 다양한 가격을 매겨 놓음으로써, 가격에 민감한 고객과 둔감한 고객 모두를 만족시키고 있는 것이다. 이와 같은 가격 표적화 전략을 사용하는데 있어서의 문제점은 가격에 둔감한 고객들이 자기표적화 게임에 참여하지 않는 것이다.

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