해피레포트 - 스타벅스의 성공사례

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :스타벅스의 성공사례.hwp 문서분량 : 15 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.04.10 / 12.04.11 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 2,500 원

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보고서설명
최근 우리나라에서도 테이크아웃(Take-out)커피의 열풍이라 해도 과언이 아닐 정도로 거리를 다니며 커피를 즐기는 사람들을 종종 볼 수 있다. 여기에는 졸음을 쫓기 위한 수단이나 식후에 입안을 개운하게 하기 위한 음료로써의 커피 이상의 특별한 어떤 매력이 있는 것이 아닌가 하는 생각이 들지 않을 수 없다. 스타벅스는 전세계 32개국에 6458개 커피체인을 운영하고 있다. 국내에서도 큰 인기를 얻고 있는 커피 전문점 스타벅스. 커피를 파는 업체가 뉴욕증시에 상장되었다고 화제를 불러일으켰을 만큼 이 업체의 성공담은 업계에서 이미 신화가 되어버렸다. 92년 기업을 공개한 뒤 스타벅스 주가는 2200% 가까이 치솟았다. 허만 멜빌의 소설 모비딕의 일등 항해사 이름에서 따왔다는 스타벅스는 단순한 브랜드를 넘어 창업자들에겐 하나의 상징으로 자리잡고 있다. 과연 스타벅스는 어떻게 만들어졌고 어떻게 성공을 거두게 되었을까?

본문일부/목차
최근 우리나라에서도 테이크아웃(Take-out)커피의 열풍이라 해도 과언이 아닐 정도로 거리를 다니며 커피를 즐기는 사람들을 종종 볼 수 있다. 여기에는 졸음을 쫓기 위한 수단이나 식후에 입안을 개운하게 하기 위한 음료로써의 커피 이상의 특별한 어떤 매력이 있는 것이 아닌가 하는 생각이 들지 않을 수 없다. 스타벅스는 전세계 32개국에 6458개 커피체인을 운영하고 있다. 국내에서도 큰 인기를 얻고 있는 커피 전문점 스타벅스. 커피를 파는 업체가 뉴욕증시에 상장되었다고 화제를 불러일으켰을 만큼 이 업체의 성공담은 업계에서 이미 신화가 되어버렸다. 92년 기업을 공개한 뒤 스타벅스 주가는 2200% 가까이 치솟았다. 허만 멜빌의 소설 모비딕의 일등 항해사 이름에서 따왔다는 스타벅스는 단순한 브랜드를 넘어 창업자들에겐 하나의 상징으로 자리잡고 있다. 과연 스타벅스는 어떻게 만들어졌고 어떻게 성공을 거두게 되었을까? 물론 그 이전부터 사람들은 커피를 마셔왔지만 지금의 트랜드를 살펴보았을 때 과거의 그것들과는 다른 무엇인가가 있는 것이다. 그 중에서 이런 문화를 이끌고 고도의 성장을 하고 있는 스타벅스라는 기업을 통하여 이들은 왜 성공 할 수밖에 없었는지, 그들은 사회에 어떤 영향을 미치고 있는지를 한번 살펴보고자 한다. ◈ 본론 1. 회사소개 및 경영자 (1) The Company 스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드슐츠(Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항,서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30 여개국 총 6,000여개의 점포를 운영하고 있다. 스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스에서는 전미에 걸쳐 8만 여명의 파트너가 일하고 있으며 파트 타임 근무자를 포함한 직원들에게 ?Beans Stock?이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다. 특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타벅스는 1998년에는 포춘지에 의해 100대 최고의 직장중의 하나로 꼽혔으며 클린턴 대통령 또한 슐츠 회장을 초청하여 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다. 스타벅스는 나스닥에 SUBX로 상장되어 있으며 단 시간 안에 가장 빠른 주가성장을 보인 기업으로 널리 알려져 있다.

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