사회복지조직의 중요한 특징 중 하나는 지역사회를 포함한 환경으로부터 지속적인 지지와 자원을 공급받아야 한다는 점이다. 이들 조직은 외부로부터의 영향, 특히 지역사회의 규범과 사회문화적 특징으로부터 영향을 받을 수밖에 없다. 따라서 사회복지조직과 환경과의 관계는 주요한 요인이 된다. 환경이란 조직이 생존하기 위해 자원을 동원해야 할 대상인 동시에, 서비스 제공의 목표를 정하는 데 있어 조직이 적응해야 하는 일련의 제약이기도 하다.
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◎ 사회복지 환경변화와 조직혁신
1. 일반환경과 과업환경
사회복지조직의 중요한 특징 중 하나는 지역사회를 포함한 환경으로부터 지속적인 지지와 자원을 공급받아야 한다는 점이다. 이들 조직은 외부로부터의 영향, 특히 지역사회의 규범과 사회문화적 특징으로부터 영향을 받을 수밖에 없다. 따라서 사회복지조직과 환경과의 관계는 주요한 요인이 된다. 환경이란 조직이 생존하기 위해 자원을 동원해야 할 대상인 동시에, 서비스 제공의 목표를 정하는 데 있어 조직이 적응해야 하는 일련의 제약이기도 하다.
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