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바우처 제도는 원래 마케팅 분야에서 특정 상품의 판매를 촉진하고, 고객의 충성 도를 확보하기 위해 사용되는 기법중의 하나였으나, 현재는 사회보장제도에서 널리 사용되어 왔다. 마케팅 방면에서 바우처(voucher) 제도는, 일종의 상품권으로 이해하시되, 구입할 수 있는 상품에 제한이 있는 상품권으로 이해하시면 됩니다.
사회보장 제도 에서 바우처(voucher)는 정부가 특정 수혜자에게 교육, 의료, 활동보조서비스 등 복지 서비스 구매에 대하여 직접적으로 비용을 보조해 주기 위하여 지불을 보증하여 내놓은 전표라 할 수 있다.
바우처 제도는 이미 시행되고 있음에도 불구하고 관련된 주체들에게 익숙하지 못한 것 같다. 아직은 과도기적인 초기의 시점이지만 성공적이지 못한 불안정한 문제점 들이 나타나고 있다.
1) 제도 설계 과정
사회서비스 바우처 사업이 전국 표준사업과 지역개발사업으로 운영되고 있는데 제도 설계 단계에서 직접 관계되는 수요자와 공급자의 참여가 미비 하였다.
지역 사회 혁신 사업의 경우는 정부 정책의 일반적인 절차라 할 수 있는 공식적인 연구용역이나 공청회도 적절하게 진행되지 않은 상태에서 이상하게도 예산을 풀고 있다고 보여 진다.
충분한 정책연구가 선행되지 않은 상태로 진행된 사업은 향우 서비스의 안정성 면에서 혼란을 겪게 될 수 있는 문제점이 있다.
각 지역마다 과정은 달랐겠지만 공식적인 참여 구조나 의사소통이 미흡한 상태에서 몇몇 잠재 공급자에 의존하여 프로그램이 개발되었고, 사업설명회가 절차상 늦게 진행 되었으며, 현실 여건에 대한 고려가 부족하여 업무 기준이 자주 변경되는 혼란이 야기 되었다.
준비 과정에서 내려진 중앙의 공통 안내 지침은 지역 마다 달리 해석 되었고, 제도의 시행 단계에서 다른 차이로 나타났다.
이는 제도 실행에 필요한 사회적 합의가 부족한 상태에서 선 시행하고, 후 보안한다는 정책 관행에서 비롯 된다.
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사회서비스중 바우처사업의 쟁점 및 문제점에 대하여 논하세요
바우처 제도는 원래 마케팅 분야에서 특정 상품의 판매를 촉진하고, 고객의 충성 도를 확보하기 위해 사용되는 기법중의 하나였으나, 현재는 사회보장제도에서 널리 사용되어 왔다. 마케팅 방면에서 바우처(voucher) 제도는, 일종의 상품권으로 이해하시되, 구입할 수 있는 상품에 제한이 있는 상품권으로 이해하시면 됩니다.
사회보장 제도 에서 바우처(voucher)는 정부가 특정 수혜자에게 교육, 의료, 활동보조서비스 등 복지 서비스 구매에 대하여 직접적으로 비용을 보조해 주기 위하여 지불을 보증하여 내놓은 전표라 할 수 있다.
바우처 제도는 이미 시행되고 있음에도 불구하고 관련된 주체들에게 익숙하지 못한 것 같다. 아직은 과도기적인 초기의 시점이지만 성공적이지 못한 불안정한 문제점 들이 나타나고 있다.
1) 제도 설계 과정
사회서비스 바우처 사업이 전국 표준사업과 지역개발사업으로 운영되고 있는데 제도 설계 단계에서 직접 관계되는 수요자와 공급자의 참여가 미비 하였다.
지역 사회 혁신 사업의 경우는 정부 정책의 일반적인 절차라 할 수 있는 공식적인 연구용역이나 공청회도 적절하게 진행되지 않은 상태에서 이상하게도 예산을 풀고 있다고 보여 진다.
충분한 정책연구가 선행되지 않은 상태로 진행된 사업은 향우 서비스의 안정성 면에서 혼란을 겪게 될 수 있는 문제점이 있다.
각 지역마다 과정은 달랐겠지만 공식적인 참여 구조나 의사소통이 미흡한 상태에서 몇몇 잠재 공급자에 의존하여 프로그램이 개발되었고, 사업설명회가 절차상 늦게 진행 되었으며, 현실 여건에 대한 고려가 부족하여 업무 기준이 자주 변경되는 혼란이 야기 되었다.
준비 과정에서 내려진 중앙의 공통 안내 지침은 지역 마다 달리 해석 되었고, 제도의 시행 단계에서 다른 차이로 나타났다.
이는 제도 실행에 필요한 사회적 합의가 부족한 상태에서 선 시행하고, 후 보안한다는 정책 관행에서 비롯 된다.
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