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카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열 파일이름 :KTX 수정2.pptx 문서분량 : 30 page 등록인 : iceblack1k 문서뷰어 : 
MS-파워포인트뷰어프로그램등록/수정일 : 11.09.28 / 11.09.28 구매평가 : 
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- 보고서설명
- KTX에 관한 문제점과 해결방안을 다룬 레포트입니다.
주로 KTX울산역에 관한 문제점에 대하여 서술하였으며
KTX기차 자체의 문제점과 최근탈선원인을 분석하며 대응방안을 다루었습니다.
- 본문일부/목차
- KTX 소개
서비스 청사진
울산역 소개
울산역 문제점
울산역 해결방안과 기대효과
KTX문제점과 외국 고속철도 비교
결론
그밖의 KTX문제점과 탈선원인 분석과 대응방안
KTX 는 너무 잦은 연착을 보인다.(평균 5~6분)
20분까지 연착되기 전에는 아무런 보상도 받을 수 없기 때문에 승객들은 이러한 불편을 감수할 수 밖에 없다.(20분 부터는 할인운임권이 발급된다.)
열차가 단지 빠르기만 하다고 만족하는 것은 아니다. 자주 연착되는 서비스는 고객들에게 짜증을 안겨준다.
신호대기시간, 역 대기시간 등을 고려하여 시간표를 늦추더라도 도착시간이 큰 이상이 없으면 정해진 시간에 도착할 수 있도록 노력해야 할 것이다.
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