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[의사결정] 의사결정의 모형과 기법



목차

* 의사결정

Ⅰ. 합리적 의사결정 모형

1. 의사결정의 단계
1) 문제의 인식과 정의
2) 정보탐색
3) 대안창출
4) 대안의 평가와 선택
5) 실행 및 평가
2. 합리적 의사결정을 방해하는 요인
1) 손실회피 경향
2) 입수용이성 경향
3) 기초비율 오류
4) 비이성적 몰입의 증가

Ⅱ. 관리적 의사결정 모형

1. 최적화 대신 만족화
2. 대안의 순차적 고려

Ⅲ. 집단 의사결정의 장단점

1. 집단 의사결정의 장점
1) 보다 많은 정보와 대안
2) 의사결정의 이해와 수용
3) 보다 많은 관여
2. 집단 의사결정의 단점
3. 집단 의사결정의 분류
1) 신중하지 못한 의사결정
2) 권위주의적인 의사결정
3) 소수에 의한 의사결정
4) 다수에 의한 의사결정
5) 합의에 의한 의사결정
6) 만장일치에 의한 의사결정

Ⅳ. 집단 의사결정의 오류

1. 선택쏠림
2. 집단사고
1) 집단사고의 증상
2) 집단사고의 결과
3. 집단사고를 방지하기 위한 방안

Ⅴ. 효과적인 집단 의사결정 기법

1. 브레인스토밍
1) 비판 금지의 원칙
2) 자유분방의 원칙
3) 양 우선의 원칙
4) 결합 및 개선의 원칙
2. 명목집단법
3. 델파이법
본문일부/목차
합리적 의사결정 모형

의사결정에 관한 관점 중의 하나가 합리적 의사결정 모형(rational decision making model)이다. 이 모형의 가장 중요한 가정은 경제적 합리성으로 경제적 성과를 극대화하려고 한다는 개념이다.
또한 이 모형에서는 사람들이 일관되게, 논리적으로, 수학적 방법으로 다음의 다섯 단계를 거쳐 경제적 성과의 극대화 목표를 추구할 것이라고 가정하고 있다.

(1) 의사결정의 단계

1) 문제의 인식과 정의

현재의 상태와 바람직한 상태 사이의 차이를 문제라 하며, 그러한 차이를 지각하는 것을 문제의 인식이라 한다. 그리고 이러한 문제의 인식이 바로 의사결정의 기초가 된다.
문제의 인식을 위해서는 의사결정자에게 첫째는 조직 또는 개인의 목표


...이하 생략(미리보기 참조)
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