해피레포트 - [호텔마케팅환경] 호텔 마케팅의 내적, 외적 환경요인 및 구매의사결정과정

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[호텔마케팅환경] 호텔 마케팅의 내적.hwp 문서분량 : 10 page 등록인 : goththe 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.09.15 / 11.09.15 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 3,500 원

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보고서설명
[호텔마케팅환경] 호텔 마케팅의 내적, 외적 환경요인 및 구매의사결정과정 목차 * 호텔마케팅환경 Ⅰ. 내적 환경요인 1. 최고경영자 1) 사업영역 2) 기업목표 3) 기업문화 4) 목표시장과 마케팅목표 5) 마케팅믹스 (1) 제품, 서비스 (2) 가격 (3) 유통 (4) 촉진 Ⅱ. 외적 환경요인 1. 고객 2. 경쟁자 1) 독점 2) 과점 3) 독점적 경쟁 4) 순수경쟁 3. 공급자 4. 기술 5. 경제 6. 사회문화 7. 법과 정치 8. 매체 Ⅲ. 구매의사결정과정 1. 필요인식 2. 정보탐색 3. 대안평가 4. 구매결정 5. 구매 후 행동 Ⅳ. 구매의사결정에 영향을 미치는 요인 * 참고문헌

본문일부/목차
호텔마케팅환경 마케팅과 관련된 의사결정이 이루어지고 실행에 옮겨지는 현장인 호텔을 둘러싼 마케팅환경은 마케터가 마케팅계획을 수립하고 실행해 나가는데 매 우 중요한 의미를 갖는다. 예컨대 자연환경보호에 대한 일반의 관심과 이 와 관련된 법적 규제의 증가는 호텔이 수동적으로 추세에 순응하는 차원을 넘어 보다 적극적인 마케팅활동으로 이를 극복 선도해 나갈 것을 요구한다. 마케팅환경을 구성하는 요인들을 내․ 외적 환경요인의 두 가지 큰 범주 로 나누어 보면 우선 내적 환경요인은 호텔과 마케팅담당자들에 의해 주도 되면서 기업에 의해 통제될 수 있는 요인을 말한다. 호텔의 최고 경영층은 기업의 전반적인 정책을 제시하며 마케팅담당자들이 관련 의사결정을 내림 에 있어 지침 제시역할을 한다. 마케팅담당자들은 이 같은 지침에 따라 구 체적 마케팅계획을 수립한다. 한편 외적 환경요인은 호텔이 통제할 수 없 는 환경요인들을 말하는데 이것은 법률적, 정치적, 경제적, 기술적 요인 등 이 여기에 해당된다. 1. 내적 환경요인 ...이하 생략(미리보기 참조)

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