해피레포트 - 소비자의 관여도와 구매의사결정과정

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :소비자의 관여도와 구매의사결정과정.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : ghkddmlfhr 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.09.05 / 11.09.05 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,500 원

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보고서설명
소비자의 관여도와 구매의사결정과정 목차 * 소비자의 관여도와 구매의사결정과정 Ⅰ. 소비자의 관여도 Ⅱ. 구매의사 결정과정 1. 필요의 인식 2. 정보탐색 3. 대안의 평가 1) 보완적 방식 2) 비보완적 방식 4. 구매 5. 구매 후 행동

본문일부/목차
* 소비자의 관여도와 구매의사결정과정 1) 소비자의 관여도 관여도(involvement)란 특정 상황에서 자극에 의하여 유발되어 인지되고 지각된 개인적인 중요성이나 혹은 관심도의 수준으로서 소비자 행동에 영향을 미치는 개인 적 심리상태의 정도, 동기부여수준, 흥미의 정도, 개인적 중요성의 정도를 반영하는 개념이다. 여기서 관여도의 주체는 개개인의 개별 소비자이다. 따라서 제품의 관여도 는 하나로 정해진 것이 아니라 주어진 상황과 시간, 공간에 따라 개별 소비자의 태도 에 의해 결정되므로 상대적이라고 할 수 있다. 소비자 의사결정을 이해하는 데는 관 여도 개념이 매우 중요하다. 관여도는 사람, 대상 그리고 상황의 함수로써, 이 세 요 인들은 모두 고려되어야 한다. 관여도는 흔히 고관여 제품(high involvement product)과 저관여 제품(low involve- ment product)으로 구분하는데, 이것에 관해 충분히 이해를 해야 한다. 소비자가 고관여 제품을 구입할 때는 광범위하고 자세하게 정보를 탐색하여 합리 적인 구매의 평가가 싫을 때 행동으로 옮긴다. 그러나 저관여 제품의 경우는 대개 정보를 탐색하지 않고 행동으로 행한 후에 제품을 평가한다. 2) 구매의사 결정과정 소비자들의 구매의사결정과정은 필요의 인식, 정보의 탐색, 대안의 평가, 구매의사 ...이하 생략(미리보기 참조)

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