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[고객중심 광고전략] 광고전략의 개념과 광고목표 및 예산의 결정, 고객중심 광고 전략의 결정


카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열
파일이름 :[고객중심 광고전략] 광고전략의 개념.hwp
문서분량 : 8 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.08.05 / 11.08.05
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본문일부/목차
[고객중심 광고전략] 광고전략의 개념과 광고목표와 예산의 결정, 고객중심 광고 전략의 결정




목차

* 고객중심 광고전략

Ⅰ. 광고전략이란 무엇인가?

Ⅱ. 광고목표는 어떻게 결정하나?

Ⅲ. 광고예산은 어떻게 결정하나?

Ⅳ. 고객중심 광고전략은 어떻게 결정하나?

1. 목표청중의 확인
2. 광고전략의 목표결정
3. 고객중심 광고메시지 개발
4. 광고매체 선정
1) 광고의 도달범위, 빈도 및 영향도 결정
2) 광고매체 종류의 결정
3) 특정 광고매체의 선정
4) 고객중심 광고매체 선정 사례
5. 광고일정 결정
6. 광고효과 측정 및 평가
* 고객중심 광고전략

I. 광고전략이란 무엇인가?

광고는 일반적으로 다수의 잠재적 고객을 대상으로 하는 비 인적 촉진수단
이다. 광고는 기본적으로 정보를 제공하여 고객을 설득하는 것이 목적이다.
일반적으로 기업들은 광고에 많은 비용을 쓰고 있으며, 광고비 지출액은 산
업에 따라 또한 기업에 따라 그 규모가 달라진다. 예를 들어, 주석산입에서는
광고비가 매출액의 0.1%에 불과하나 음반산업의 경우에는 매출액의 21.1%를
광고에 쓰고 있다. 일반적으로 소매업, 자동차, 식품 그리고 오락 ․ 연예산업이
매출액의 많은 부분을 광고에 지출하고 있다.

II. 광고목표는 어떻게 결정하나?

광고기획의 첫 번째 단계는 광고의 종류와 목표를 결정하는 것이다. 광고
의 목표를 정하기 전에 먼저 광고의 종류를 결정해야 한다. 광고에는 기본적
으로 두 가지 형태, 즉 제품광고와 기관광고가 있다. 제품광고는 재화나 서비
스의 판매에 관련된 광고이다. 예를 들어 , 삼성카메라, 하얏트호텔 또는 삼보
컴퓨터의 광고는 제품광고로 분류된다. 기관광고는 산업 , 기업, 조직체 또는
정부의 철학, 경영이념 또는 선의의 뜻을 홍보하기 위한 것이다. 예를 들어,
제주도의 관광진흥을 위한 광고는 기관광고이며, 영리기업에 의한 기관광고
는 기업광고로 불리워진다.
이러한 광고는 그 목표에 따라 크게 세 가지, 정보제공광고, 설득광고, 그
리고 기억을 상기시키는 회상광고로 나눌 수 있다. 정보제공광고는 새로운
신제품을 시장에 소개할 때 많이 쓰인다. 정보제공광고는 제품의 초기 수요
를 진작시키기 위한 것으로 제품수명주기의 도입기 단계에서 사용된다. 예를
들어, CD플레이어 제조업체들은 시장진입 초기에는 소비자들에게 CD의 편
리함과 음질 등의 장점을 알려 주는 정보제공광고를 시도한다.
설득광고는 제품 또는 기업의 경쟁적 지위를 개선하기 위한 것으로 경쟁이
심해질수록 점점 중요시된다. 따라서 설득광고는 제품수명주기의 성장기 및
성숙기단계에서 사용된다. 설득광고는 자사의 브랜드에 대한 선택적 수요를
높이기 위한 것으로, 예를 들어 CD 플레이어가 일단 시장에서 위치가 확립
되면 소니(SONY)는 자사의 제품이 가격대비 최고의 가치를 제공해 준다는
설득광고를 펼친다. 제품 설득광고의 가장 일반적인 형태 중의 하나는 비교
광고로 자사의 제품을 경쟁기업의 제품과 비교하는 광고이다.
최근 기업들은 이러한 비교 광고를 많이 사용하고 있다.
펩시콜라의 챌린지 (challenge)광고는 비교광고의 한 예이다. 이 점시콜라

...이하 생략(미리보기 참조)
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