해피레포트 - 소비지향적 광고의 본질과 특징에 대해 설명하시오

카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열 파일이름 :소비지향적 광고의 본질과 특징에 대해.hwp 문서분량 : 7 page 등록인 : goththe 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.07.22 / 11.07.22 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,500 원

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본문일부/목차
1) 소비자지향적 광고의 본질 기업은 마케팅 커뮤니케이션 활동을 통해 신제품이나 기존 브랜드, 자사에 대한 호의적 인 태도, 판매 촉진, 구매 의사 등 많은 소비자들의 반응을 이끌어 낼 수 있다. 이런 반 응을 보다 효과적으로 유발하기 위해서는 기업은 소비자에게 기업 및 제품에 대한 정보 를 효과적으로 전달할 수 있어야 한다. 기업은 광고(advertising), 판매촉진(sales Promo- tion), 공중관계(PR : Public Relations), 전시 마케팅(exhibition marketing) 등을 매개로 하여 마케팅 커뮤니케이션을 효과적으로 실시할 수 있다. 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 위해서는 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션 과정이 원활해야 한다. 마케터는 커뮤니케이션의 전 과정을 잘 이해하고 있어야 한다. 커뮤니케 이션 과정에는 정보의 발신자와 수신자가 있고, 커뮤니케이션 채널이 있다. 발신자는 기 업이나 정보 전달 의사를 가진 주체이며, 수신자는 발신자가 메시지를 전달하려고 하는 대상 즉, 표적 청중(target audience)이나 표적 고객을 말한다. 발신자는 수신자에게 메시 지를 전달하는데, 효과적인 메시지를 개발하기 위해서는 커뮤니케이션 목표, 표적 청중, 매체의 특성을 고려해야 한다. 메시지는 전달자의 의도를 상징적으로 표현한 부호화로 표현된다. 그러므로 부호화된 메시지를 수신자가 제대로 이해하는 해독화 작업이 효과적으로 이루어져야 커뮤니케이션 의 목적이 제대로 달성될 수 있다. 발신자가 의도한대로 수신자가 메시지를 해석하는 것 이 성공적인 커뮤니케이션이겠지만, 기업이 의도한대로 소비자가 해석한다는 것은 생각만 큼 쉽지 않다. 이 과정에서 마케터는 잡음을 주의해야 하는데 이는 발신자의 의도가 왜 곡될 가능성이 있기 때문이다. 기업은 소비자가 상징의 의미를 잘 알 수 있도록 메시지 의 상징을 개발하는 세심한 노력을 해야 한다. 끝으로 메시지에 대한 수신자의 반응이 발신자에게 다시 전달되는 피드백의 과정이 있 다. 피드백을 통해 커뮤니케이션 활동의 성과를 평가하며, 차기의 커뮤니케이션 전략을 수 정한다. 피드백시 평가는 기업이 설정한 커뮤니케이션 목표에 근거해서 이루어져야 한다. 최근 우리나라 기업들의 마케팅 커뮤니케이션에서 일어나고 있는 한 변화는 광고의 방 식이 종전과는 달라졌다는 것이다. 종전의 광고 방식은 광고주인 기업이 일방적으로 전달 하던 방식이었지만, 최근에는 광고 제작에 소비자를 참여시키는 쌍방향적 광고가 시도되 고 있다. SK텔레콤은 소비자가 직접 제작한 광고를 내보내기도 했다. 일상생활 속에서 우러나오는 일반 소비자들의 광고 아이디어는 전문 광고인들조차 미처 생각할 수 없는 참신한 것도 있다. 또 영화 시사회처럼 광고 시사회가 소비자와 소통하는 새로운 광고 방식으로 등장했다. 다. 삼성전자는 애니콜 광고 시사회를 청담동의 한 클럽에서 가졌다. 500여 명의 관객이 모인 자리에서 광고 모델인 이효리, 권상우, 에릭이 광고에서 보여준 장면을 재연했다. 관객들은 광고 모델들과 함께 춤을 추며, 혼연일체가 되었다. 삼성물산이 갤러리에 고객 200여 명을 초청해 래미안 아파트의 새 광고를 공개하고 모 델이 팬 사인회를 여는가 하면, 제일모직은 고객 300여 명을 초청해 W호텔에서 빈폴 컬 렉션 광고 모델의 패션쇼 겸 광고 시사회를 개최했다. 2) 소비자지향적 광고의 특징 대한상공회의소가 서울지역 성인 남녀 소비자 500명을 대상으로 "광고가 소비자 구매 결정에 미치는 영람을 조사했다. 세대별 광고형태, 광고 기억 정도, 광고매체에 대한 신 뢰도, 입소문, 광고의 구매 결정 영향정도, 광고 제품에 대한 호감도 등에 대한 소비자의 의견을 알아보았다. 첫째, 소비자들은 세대별로 선호하는 광고의 형태가 달랐다. 주로 제품 자체의 광고보 다는 유명연예인이나 감각적 이미지로 소비자에게 호소하는 감각형(56.2%) 광고가 가장 많았고 그 다음은 유머형(29.1%) 광고인 것으로 나타났다. 감각형 광고는 전 연령대에 걸쳐 영향을 미치는 것으로 나타났고, 특히 20대에게 감각형 광고가 유용한 것으로 드러 났다. 유머형 광고는 40대(34.2%), 정보제공형 광고는 60대(19.9%), 감동형 광고는 50대 (17.3%)가 선호하는 것으로 나타났다. 둘째, 소비자들은 일정 기간, 몇 가지의 광고만 기억하고 있었다. 소비자들은 평균 6개 의 광고를 기억하고 있었는데 1편의 광고를 평균 2주 정도 기억했다. 품목별로는 휴대폰 (12.5%), 가전제품(12.5%), 자동차(9.7%), 식품(9.5%), 금융 상품(8.9%) 등이 기억에 남는 다고 답했다. 셋째, 광고의 매체에 따라 소비자의 신뢰도가 달랐다. 광고 매체에 대한 소비자의 신뢰 도 조사에 있어서는 신문, TV, 라디오와 같은 언론매체 광고가 51.2%로 가장 높았다. 입 소문(37.4%)이 그 뒤를 이었다. 전 연령대의 소비자가 언론광고를 신뢰하는 것으로 나타 났으며, 연령대가 높아질수록 입소문에 대한 신뢰가 높은 것으

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