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속성 중요도-만족도 모델


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :소비자행동론.hwp
문서분량 : 12 page 등록인 : spiris6
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.07.06 / 11.07.06
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 4,000

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보고서설명
속성 중요도 -만족도 모델에 관한 내용입니다~~

마케팅 관리나 소비자 행동을 들으시는 분들께 아주 큰 도움이 될 거구요

이거 만드느라 고생꾀나 했습니다 ㅜㅜㅜ

많은 이용 부탁 드립니다
본문일부/목차

1. 적용 모델과 주제 선정

2. 부각적 속성 5가지

1) 목적
2) 설문조사
3) 결과

3. 속성만족도-중요도 모델에 적용

1) 속성 중요도(Ii) 측정
2) 속성 만족도(Bi) 측정
3) 결과 표

4. 문제제기 및 원인 분석

1) 문제제기
2) 원인분석

5. 시사점 - 속성만족도(Bi)를 변화시키자.

1) 입소문 첫 번째 - 이용 전 태도변화
2) 입소문 두 번째 - 이용 후 태도 강화와 변화 전략

6. 결론

7. 느낀점
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마케팅관리론

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