해피레포트 - 2011년 1학기 사회복지행정론 기말시험 핵심체크

카테고리 : 방송통신 > 기말시험 파일이름 :20111기말_행정4_사회복지행정론.pdf 문서분량 : 99 page 등록인 : knouzone 문서뷰어 : 아크로뱃리더프로그램 등록/수정일 : 11.06.17 / .. 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 7,000 원

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보고서설명
제4장 사회복지조직의 유형과 설계 제5장 사회복지서비스 전달체계 제6장 사회복지 기획과 의사결정 제7장 사회복지 리더십 제8장 사회복지 인사관리 제9장 사회복지 재정관리 제10장 사회복지 마케팅 제11장 사회복지 정보관리 제12장 사회복지 프로그램개발과 평가 제13장 사회복지 욕구조사 제14장 사회복지조직과 환경 제15장 사회복지조직의 책임성과 변화 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함)

본문일부/목차
2. 사회복지조직의 구조 (1) 조직의 구성요소 1) 노동의 분업 ① 과업수행에 있어서 구성원들 간에 업무를 분담하는 것 ② 특정한 업무에 대하여 개별적으로 전문화하는 모델(예: 장애인전문, 약물중독 전문) ③ 팀을 구성하여 문제를 종합적으로 해결하기 위해 다른 전문가와 협조하는 모델(예: 아동학대 문제에 대해 의사, 간호사, 사회복지사, 심리상담사가 한 팀을 만드는 것) 2) 계층적이고 기능적인 과정 ① 하향적 명령의 흐름인 지휘계통 확립 ② 하부구성원에 대한 권한의 위임 실시 ③ 최상부에는 한 사람이 권한을 갖는 명령의 통일성을 포함 ④ 명확한 권한 별로 각 부서 배열하여야 조직 효율성 확보 가능 3) 구조 ① 조직의 기능 수행 위한 권력, 권한, 책임, 체계의 실질적인 배열과 위상, 즉 조직의 뼈대 ② 사회복지기관의 기능은 서비스부문과 관리부문으로 구성 - 서비스 부분: 사회복지 본연의 업무, 클라이언트 대상 프로그램을 제공 - 관리부문: 회계, 재정, 설비, 시설, 인사 등 운영관련 업무 4) 통제의 범위 ① 한명의 상관이 효과적으로 통솔할 수 있는 부하직원의 수 ② 직무성질, 시간적 ․ 공간적 요인, 감독과 부하의 능력 및 성격, 의사소통의 기술 등 ③ 팀접근의 장점: 유연성 제고, 계층간 거리 단축, 의사결정의 효과성 제고 (2) 조직구조의 유형 1) 수직조직[계선조직:line] ① 최고책임자 정점으로 상하 명령복종관계가진 위계적 계열 형성 ② 조직의 중심적인 구조, 조직 목표달성에 직접적으로 기여 - 결정권과 집행권 보유, 서비스의 대상과 직접 접촉 - 계층제, 명령통일, 통제의 범위 등 수직적 분업제 원칙 유지 ③ 장점: 권한과 책임분명, 신속한 결정, 강력한 통솔력, 조직안정성 ④ 단점 - 책임자의 업무량 과중, 독단적 ․ 주관적 의사결정 - 조직의 경직성 우려, 부문 간 조정 곤란 - 특수 분야에 대한 전문지식의 활용이 어려움 - 중 략 -

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