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2011년 1학기 행정조직론 출석대체시험 핵심체크


카테고리 : 방송통신 > 출석수업대체시험
파일이름 :20111출대_행정2_행정조직론.pdf
문서분량 : 16 page 등록인 : knouzone
문서뷰어 : 아크로뱃리더프로그램 등록/수정일 : 11.06.17 / ..
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보고서설명
제11장 조직과 개인
제12장 조직과 권력의 관계
제13장 기술과 구조

- 각 장별 출제예상문제 (해설 포함)

본문일부/목차
제11장 조직과 개인

1. 조직과 개인 간의 악순환 모형
(1) 아지리스(C.argyis)
① 심리적 에너지의 중요성
- 조직에 투입되는 에너지는 기계적 에너지, 인간 생리적 에너지, 인간 심리적 에너지
- 세가지 에너지 중 특히 인간 심리적 에너지가 중요한데, 이것은 개인의 성공경험이 증가할수록 증가하며, 반대로 심리적 실패경험이 증가할수록 감소함
② 심리적 성공의 조건
- 개인은 우선 자신을 존중하고 자신감을 더욱 많이 경험하려고 해야 함
- 조직은 개인에게 조직의 목표와 그 달성방법을 정하여 주며 또 달성방법을 목표에 정확히 연결시켜 줌으로써 개인의 업적을 효과적으로 평가할 수 있게 하고 개인에게 도전을 느낄 수 있는 기회를 증가시켜야 함
③ 조직이 내세우는 가치관
- 조직 내에서 중요한 대인관계란 오직 조직목표의 성취에 공헌하는 것 뿐
- 조직은 언제나 합리성만을 내세우고 사람들의 느낌이나 감정은 무시하려고 함
- 대인관계에 대하여 조직이 영향력을 행사할 수 있는 가장 효과적인 방법은 일방적 지시, 강요, 통제 및 이와 유사한 조치들
④ 개인, 조직 간 불일치의 결과: 계세저의 하부로 내려갈수록, 지시형 지도가 증가할수록, 관리에서 여러 가지 통제방법이 많이 사용될수록, 장기계획은 있으나 그 집행이 부적절할수록, 직무의 내용이 전문화될수록, 조직이 전통적인 공식적 원리를 더욱 철저하게 사용할수록 좌절감, 실패감, 단견 및 갈등은 증가할 것
⑤ 개인의 적응행동
- 위와 같은 상태가 계속되면 개인은 조직생활이란 자기의 심리적 성공을 충족시킬 수 없는 것으로 느끼게 되며, 이에 따라 개인은 우선 그 조직을 떠나는 것을 생각하거나, 이러한 상황이 불가피하다고 생각하여 받아들이지 않으면 안 된다고 생각
- 대부분의 개인들은 조직을 떠날 생각은 포기하고 그 조직 속에 남아 있으면서 나름대로 적응행동을 하게 됨
⑥ 개인, 조직 간의 악순환 과정
㉠ 양자 간의 불일치의 폭이 커지면
- 조직의 생산성 저하
- 직원들에 대한 더욱 강한 압력과 리더십, 더욱 철저한 통제방법, 더욱 많은 감사활동, 더욱 엄한 처벌로 임하게 됨
- 개인은 위축되어 적응행동을 강화시키며, 비생산적인 활동을 하게 됨

- 중략 -
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