리더는 새롭고 효과적인 방법을 위해서 생각하고 계획 할 시간이 필요하다. 유능한 지도자는 개인적이든 집단적이든 구성원들이 창의성을 발휘할 수 있는 시간과 기회를 부여하고 격려해주어야 한다.
리더의 역할은 조직체의 행정가로서 기관 정책이나 사명을 직접적이고 구체적인 서비스로 바꾸어 전달하는 역할을 한다. 이러한 역할에는 관리자의 일관성 있는 태도와 장기적인 안목이 전제로 되어야한다. 또한 조직체가 수행하는 프로그램은 다양하기 때문에 관리자의 통합 역할은 매우 복잡하다. 그러나 프로그램이 효과적이기 위해서는 프로그램 자체 내의 기능적 영역뿐 아니라 조직체 전체를 통해 통합, 확산되어야 한다. 그리고 리더는 조직체의 프로그램의 목표나 산출을 성취하는
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