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효과적인 POP원칙과 각각의 세부항목
셀프서비스 점포에서 POP는 무언의 세일즈맨이라고 불린다. POP라는 용어는 Point of Purchase(판매시점 광고)의 약자로, 판매원을 대신해 고객에게 말을 거는 역할을 한다. 즉, 고객은 매장에서 1분에 300개 이상의 상품 앞을 지나치는데, 이 때 POP는 고객 관심을 끌어 충동구매를 유도하고 진열 장소를 알려주는 역할을 한 것이다.
그러나 정보 과잉 시대에 살고 있는 오늘날, 지나친 POP는 역효과를 준다. 미국 소매업체들도 이전에는 많은 POP를 부착했다. 하지만 최근에는 POP 수를 줄이고 가장 소구하고 싶은 상품에만 게재하고 있다. 미국 드럭스토어 업체 월그린은 POP에 대해 다음과 같은 원칙을 갖고 있다.
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