해피레포트 - [] 소비자행동분석(CJMall 인터넷 쇼핑몰 전략 사례)

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :소비자행동분석(CJMall .ppt 문서분량 : 48 page 등록인 : slowseo 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.12.05 / 10.12.05 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 1,000 원

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소비자행동분석(CJMall 인터넷 쇼핑몰 전략 사례)

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CJ홈쇼핑 (CJMall) 소개 인터넷 쇼핑몰 시장분석 경쟁업체 분석 성공전략 맺음말 CJ홈쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동 서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 온라인 백화점으로서 TV홈쇼핑, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여 고객과의 접점을 확대하고 나가고 있으며, 향후 전문화된 온라인 마케팅 기업으로서 국내 홈쇼핑 1위, 세계 2대 홈쇼핑으로의 도약을 눈앞에 두고 있습니다. 2001년 8월 10일에 Cjmall.com을 오픈하였고, 2001년 10월에 사업부를 신설하였다. 그럼에도 불구하고 본사에서는 상품 Pool 확대, 공격적 마케팅 제휴 마케팅, 메체간 시너지 극대화, 원활한 업무 프로세스 구축을 통한 2002년까지 선발업체와 경쟁할 수 있는 기반인 회원수 150만, 취소반품율 25%이하, 회계매출 1000억원, 매출이익율 평균 22%, BEP 조기달성의 기반을 구축하였다. 또한 2003년 독점적 Killer Contents/Application/Service 구축 완료, CRM 기반의 대 고객관리 체제 구축을 통한 차별화를 통해 Market & Brand Positioning을 구축하였다. TV홈쇼핑/카탈로그/인터넷 쇼핑몰의 노하우를 수출할 수 있는 기반 구축을 마련하여 2010년 내 아시아에서 가장 신뢰받고 영향력 있는 온라인 유통회사가 되는 것이 목표이다. 인터넷 쇼핑몰의 경쟁 형태에 따르면, CJ라는 모기업의 측면에서는 삼성, LG와 같은 제조업자나 무역업자들에 속하기 때문에 이에 따른 많은 장점들이 있고, CJ39쇼핑이라는 측면에서 롯데백화점, 현대백화점, 영풍문고와 같은 소매업자들에 속하기 때문에 이에 따른 장점들이 있다. 따라서 CJMall의 시장진입시기는 늦지만, 인터넷 쇼핑몰 시장의 선두가 될 수 있을 것이다.

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