APPROACH
APPROACHING METHOD
SEGMENTATION & SELECTION
CUSTOMER NEEDS IDENTIFICATION
RAW DATA FROM CUSTOMERS
INTERPRETED CUSTOMER NEEDS
HIERARCHY OF CUSTOMER NEEDS
RELATIVE IMPORTANCE
& NOVELTY OF CUSTOMER NEEDS
RESULT
MARKET ANALYSIS
NATIONAL COSMETIC MARKET’s
CONDITION OVER ALL
POWDER PACT MARKET ANALYSIS
COMPETITIVE BRANDS
신제품은 파우더 사용에 있어 경제적이다.
신제품의 거울은 얼굴을 보는 기능에 있어 효과적이다.
신제품은 손상 위험이 적다.
신제품의 파우더 덮개와 케이스는 일체형이다.
신제품은 Puff의 위치가 파우더를 사용하는데 편리하다.
신제품은 다양한 종류의 Puff를 담을 수 있다.
신제품은 반 자동으로 열린다.
신제품은 휴대가 용이하다.
Interview를 통하여 조사한 Customer needs를 다음과 같은 기준을 적용, Interpret 하였다.
“WHAT” [ rather than “how” ]
Specificity
Positive point [ rather than Negative ones ]
An attribute of the product
Avoid “Must” and “Should”
Primary needs 의 Relative importance 조사 결과는 다음과 같다.
[ Powder의 품질과 같은 Critical needs 또는 지나치게 Personal한 needs는 제외 ]
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