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[마케팅] 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)-1


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :통합 마케팅 커뮤니케이션(I.doc
문서분량 : 6 page 등록인 : ehfqus
문서뷰어 : MS-워드뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.09.01 / 10.09.01
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보고서설명
통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)-1
본문일부/목차
1. IMC의 탄생 배경
2차대전 이후 미국은 전래 없는 호황기를 맞이했다. 전쟁동안 미국의 모든 산업은 군수화되었고, 사회분위기 또한 전쟁을 치루기 위해 상당히 경직되어 있었다. 그러나 2차대전이 끝나자마자 그동안 꾹꾹 눌려왔던 수요는 한꺼번에 폭발했으며, 일시적으로 군수산업이 되었던 공장들이 다시 일반 소비재 공장으로 변모하기 시작하였고, 여러 개의 산업군을 가진 거대 기업들이 마구 탄생하였다. 모든 산업이 계속 성장하였다.
2차대전 이후 TV의 등장으로 신문이나 잡지에만 의존하던 광고가 드디어 TV라는 새로운 매체의 덕분으로 TV광고를 하게 되었다. 또한 모든 사람이 저녁식사 후 TV앞에 모여 앉아서 같은 TV프로그램을 일시에 보게 되는 문화를 만들었다. 따라서 모든 사람이 한꺼번에 보는 TV프로그램에 일괄적으로 TV광고를 하면 모든 사람이 그 광고를 보고 제품을 산다는 강한 신념을 갖게 되었다. 실제로 그러했다. 물건을 많이 만들면 많이 팔렸다. 소비자가 어떻게 생각하든 제품을 `잘` 만들면 `잘` 팔렸다. 한마디로 장사하기 정말 편한 시기였다.
우리는 이러한 시기를 `Mass`의 시대라고 부른다. 이 시대의 캐치프레이즈는 대량화, 단일화, 표준화, 사업 다각화 등이었다. 이 시대는 큰 것이 아름답다는 가치가 인정되었던 시대였다. 이러한 Mass의 시대가 불과 20년이 못되어서 삐걱거리기 시작했다. 두 차례의 Oil쇼크, 성장할 대로 성장한 시장, 유통의 세분화, 브랜드간의 치열한 경쟁, TV광고 가격의 급상승, 커뮤니케이션 미디어의 다양화, 퍼스널 컴퓨터의 등장 등 십 년이면 강산이 한 번 쯤은 변한다고 누군가가 말했다. 20년이니까 강산이 두 번 변한 셈이다. 이 모든 것들이 단숨에 좋고 좋기만 했던 Mass시대의 유산을 앗아가기 시작했다.
시장은 포화상태에 이르렀고 브랜드간의 경쟁이 치열해짐에 따라 여러개의 산업군을 가지고 있었던 소위 `대기업`은 여러 개의 산업에 동시에 집중을 하지 못해 나나 둘씩 무너지게 되었고 한 가지 품목에만 전념하는 기업들이 번성하기 시작했다. 유통의 형태도 많이 달라지기 시작했다. 한 가지 품목만 전담하는 대형 유통 전문점과 저가격을 내세워서 대량으로 유통시키는 대형 할인점의 등장으로 제조업자의 가격 교섭력이 덜어지면서 유통 지배력이 제조업자에서 유통업자로 바뀌게 되었다. 소비자도 이제는 더이상 TV광고만을 보고 제품을 사지는 않게 되었다.
수많은 형태의 제품 광고가 쏟아져나오면서 소비자는 정보의 홍수 속에서 살게 되었고, 그 중에서 자신이 사고 싶어하는 제품의 광고만을 선별적으로 취사선택하기 시작했다. 또한 수십 개의 케이블 채널이 등장하고 수십만 가지의 잡지, 신문 등으로 세포분열처럼 세분화하기 시작하면서 이제는 전국적인 네트워크만을 통해서 TV광고를 하는 것은 비용 대비 효율성이 매우 떨어지게 되었다.
그뿐만이 아니다. 퍼스널 컴퓨터의 등장은 모든 세상을 완전히 바꿔버렸다. 개인과 개인끼리 개인과 회사끼리 회사와 회사끼리의 일 대일 상호 네트워크망이 형성되기 시작하면서 일방적인 커뮤니케이션에서 상호간의 커뮤니케이션 형태로 바뀌기 시작했다. 우리는 이러한 시대를 `개인`의 시대라고 부른다. 이러한 시대의 캐치프레이즈는 개별화, 선택적 집중화, 소형화 등이다. 즉 작은 것이 아름답다는 가치가 인정되는 시대이다.
자, 그러면 도대체 IMC는 무엇인가? 왜 요즘 들어서 각별한 관심을 갖게되는 이유는 무엇인가?
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통합마케팅커뮤니케이션 IMC

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