해피레포트 - [경영학] 이마트의 경영전략

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :이마트의 경영전략.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : ehfqus 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.06.20 / 10.06.20 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 400 원

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이마트의 경영전략

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E마트의 E는 Everyday Low Price, Easy Shopping, Economic을 의미한다. E마트는 국내 최초의 종합할인점으로서 점포운영기법의 효율화를 통해 매일 저렴한 가격으로 판매하는 최첨단 유통업태이다. 신화창조에 나온 여러 기업체들을 훑어 보다가 굳이 E마트를 선택한 이유는 일단 가장 친숙한 느낌을 가지고 나한테 다가와 있고, 항상 이마트 갈때마다, 도대체 이 많은 상품들을 어떻게 이렇게 효율적으로 진열할수 있었고, 사람들이 왜 이마트를 고집하는지 알고 싶었기 때문이다. 이번기회에 어떻게 이마트가 우리나라 최고의 유통업체까지 성장할수 있었는지 분석하고 싶어 선택하였다. 우리나라의 유통구조는 규모에 있어서 전체 소매업 중 종업원 2인 이하의 사업체 비율이 91%, 매장면적 10평미만 사업체 비율이 78% 차지하는 영세성을 면치 못했으며, 경영의 전근대성.유통시스템 부재 및 비조직성으로 생산성도 미국과 일본에 비해 매우 낮은편이다. 이러한 전근대적 유통구조가 소비자 부담을 가중시키는 결과를 가져왔으며, 여기에 소비자들의 구매형태도 과거보다 가격중시 형태로 변화하고 있었다. 이러한 상황에서 96년, 유통시장 전면개방은 선진국의 거대 유통업체에 의한 우리 유통시장 잠식우려를 가져오게 되었다. 이러한 국내적인 상황 속에서 신세계는 백화점이 점차 시장 성숙기에 들어서면서 매출증가율이 둔화되고 바겐세일 기간의 매출만 증가하는 등 백화점을 통한 기업의 성장에는 한계가 있을 수밖에 없다는 판단을 내리게 되었고, 2000년대에 대비한 새로운 업태를 찾던중 신세계는, 미국, 일본 등의 선진국형 할인점을 대안으로 보고, 전담사업부를 구성해 2년여간 검토한결과, 미국이나 일본처럼 창고형 할인매장이 아닌, 자체기술 및 노하우로 할인점 컨셉을 한국형 할인점 E마트로 개점하기로 결정했다. E마트는 상품 특성별로 매장의 형태를 달리하고, 별도의 판매사원 없이 고객이 직접 물건을 선택, 포장, 운반하는 셀프서비스 방식과, 고객이 필요한 상품을 모두 구입한 후 계산대에서 한꺼번에 계산하는 매장운영방식을 이용하고 있다. 이는 매장의 효율성과 쇼핑의 편리성을 최대한 보여주고 있는 E-마트만의 매장운영 방식이다. 또한 업계 최고의 POS시스템과 상팜 자동발주 시스템의 물류시스템을 구축으로 타지역에서도 최저가를 유지하고 있다. POS를 통해 상품의 판매시점에서 단품의 재고량 및 판매액 추이를 분석하고, 이를 통해 제조업체와 연결된 컴퓨터로 자동발주하는 EDI시스템을 운영하고 있다. 또한 E마트는 물류비용의 최소화 및 JIT상품공급을 위해 업계에서는 유일하게 경기도 용인지역에 E마트 전용물류센터를 96년 12월 건립, 운영함으로써 거래선들의 E마트 상품납품에 따른 물류비용을 최소화하도록 했는데 이 물류센터는 E마트에 첨단 정보시스템과 연계해 복합적으로 가동되고 있으며, 3천여 거래선에서 납품하는 하루 16만여 박스의 상품을 점별 자동 분류를 통해 당일 납품할 수 있는 기능을 갖추고 있다. E마트는 또한 업계에서는 유일하게 경기도 광주지역에 식품 유통센터를 보유하고 있는데 매일 수만톤의 1차 신선식품을 보관, 분류, 가공을 통해 E마트 각 점에 당일 공급함으로서 대량매입에 의한 원가절감 및 신선도 관리를 통해 매일 소비자들에게 저렴하고 신선한 1차식품을 공급하고 있다. 이러한 물류시스템의 개선은 재고 삭감 및 후방 창고 면적 축소 등으로 비용절감을 꾀할 수 있게 했다. 그리고 경기도 광주 식품유통센터를 통해 1차 신선식품을 공급함으로써 물류시스템 개선으로 인한 비용절감 및 신선한 식품의 판매를 더욱 확대하고 있다.

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