해피레포트 - [CIO BIZ+] 삼성전자 SCM ‘작년보다 더 잘했다’

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[CIO BIZ+] 삼성전자 SCM ‘작년보다 더 잘했다’

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삼성전자의 공급망관리(SCM) 시스템이 지난해에 이어 올해도 높은 평가를 받았다. 지난 2일(현지 시각) 세계적인 SCM 전문 리서치 기관인 AMR리서치가 발표한 2010 글로벌 SCM 톱25(The AMR Supply Chain Top25 for 2010) 보고서에 따르면, 삼성전자는 국내에서 유일하게 25위 안에 들었을 뿐 아니라 지난해보다 순위가 상승해 7위를 기록했다. 지난해에는 8위였다. AMR리서치 공급망 톱25 보고서는 포천 500대 기업을 대상으로 다양한 지표를 분석 및 합산해 그 결과를 매년 5~6월경 발표된다. △AMR리서치 전문 분석가 27명의 의견(Research Opinion) 20% △154명의 각 기업 전문가 의견(Peer Opinion) 20% △재고회전율(Inventory Turns) 25% △최근 3년간 총자산이익률(ROA) 25% 및 매출성장률(Revenue Growth) 10%의 비중으로 점수를 합산해 순위를 매기고 있다. ◇삼성전자, SCM 프로세스 위한 IT 역량 ‘우수’=AMR리서치는 이번 보고서를 통해 삼성전자가 판매운영계획(S&OP) 프로세스와 수요 모델 관리 등 핵심 프로세스를 지원하기 위한 IT 활용 역량이 매우 뛰어나다는 점을 높이 평가해 이목을 모았다. 120여개 법인의 정보를 한 눈에 볼 수 있는 전사적자원관리(ERP) 시스템 및 글로벌 SCM 시스템이 S&OP 프로세스를 뒷받침하는 툴 역할을 하도록 적절히 잘 활용하고 있다는 점을 높게 평가한 것으로 보인다. 올해 삼성전자는 재고회전율(17.6)과 매출성장률(17.6%)면에서 지난해보다 높은 점수를 받으면서 순위 상승에 힘을 실은 것으로 나타났다. AMR리서치는 “많은 업계 관계자들은 하이테크 산업에서 삼성전자의 수직 계열화 모델이 구식이라고 생각할 수도 있다”며 “하지만 결과적으로 매우 뛰어난 전략이 되고 있다”고 호평했다. 또 최근 삼성전자가 23조원에 달하는 투자 계획을 발표한 점을 미뤄볼 때 수명주기가 짧은 하이테크 시장에서 시장 선점에 대한 자신감을 엿볼 수 있다고 설명했다. ◇애플 3년 연속 1위…노키아, 도요타의 추락=애플은 올해에도 1위를 차지해 3년 연속 1위를 기록했다. 애플은 아이폰에 이어 아이패드 등 디지털 콘텐츠 유통을 위한 혁신적인 플랫폼을 확대시켜 나가는 등 트랜스포메이션 전략을 잘 구사하고 있다는 점에 주목했다. 2위는 P&G가, 3위는 시스코시스템스가 차지했다. P&G는 특히 신흥시장에서의 특화된 제품 전략과 상용화된 제품을 조율하는 수요관리 역량에 대한 높은 평가를 받았다. 조너선 라이트 액센츄어 부사장은 CIO BIZ+와의 인터뷰에서 “현지 소비자 특성을 분석하고 해당 시장에 특화된 신제품을 개발해 전략적으로 공급하는 ‘슈퍼 로컬(Super local)’ 프로세스, 저비용 고효율을 통해 글로벌 표준 상품을 개발하는 ‘슈퍼 글로벌(Super global)’ 프로세스를 조율하는 능력이 뛰어나다”며 “지역 특화된 상황에 맞게 수요 계획 및 배분하는 역량이 뛰어나다”고 P&G의 SCM을 평가하기도 했다. 지난해 2위를 차지했던 델은 올해 5위로 떨어졌다. 그러나 AMR리서치는 델의 재고관리 역량에 여전히 높은 점수를 주고 있다. 보고서에 따르면 델의 재고회전율(47.4)은 삼성전자의 3배에 가깝다. 올해는 노키아와 도요타 등 전통적인 SCM 강자들의 순위 하락이 눈에 띈다. 지난해 6위였던 노키아는 19위로 크게 하락했다. 지난해 11위였던 도요타는 심지어 25위 안에도 들지 못했다. 톱25 보고서가 다양한 경제지표도 합산한다는 특성을 감안하면 노키아, 도요타 등의 시장 점유율 하락이 순위에 영향을 미친 것으로 분석되고 있다. ◇RIM, 아마존닷컴, 맥도널드 등 새로운 SCM 강자 등장=이에 비해 지난해 25위권 안에 보이지 않았던 리서치인모션(RIM), 아마존닷컴과 맥도널드가 9위, 10위와 11위에 올랐다. 맥도널드는 재고관리 역량이 가장 뛰어난 것으로 인정받았다. 맥도널드의 재고회전율(134.6)은 1위인 애플(60.7)의 두 배에 이른다. 아마존닷컴의 경우 지난해 킨들 e북의 선전으로 매출이 급성장하면서 10위를 기록했다. 닷컴 기업으로서는 25위 안에 유일하게 포함됐다. 유효정기자 hjyou@etnews.co.kr

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