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  • 휴리스틱 3가지와 오류 사례.hwp
  • 등록인 idmoha99
  • 등록/수정일 10.05.21 / 10.05.21
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보고서설명
사람들이 의사결정을 할 때 사용하는 휴리스틱 3가지를 제시하고 그러한 휴리스틱을 사용할 때 생길 수 있는 오류를 실제의 사례를 들어 제시하시오.
[참고자료] 스티븐 로빈스, 의사결정 : 오류, 개선 그리고 성공적인 삶, 시그마프레스　2005　
본문일부/목차
1. 의사결정 시 사용하는 휴리스틱 3가지
1) 용이성 휴리스틱(availability heuristic)
2) 대표성 휴리스틱(representativeness heuristic)
3) 현저성 휴리스틱(salience heuristic)
2. 휴리스틱을 사용할 때 생길 수 있는 오류의 사례
1) 대표성 휴리스틱(Representativeness HeuristicHuristic)
2) 가용성 휴리스틱(Availability HeuristicHuristic)
참고문헌


1. 의사결정 시 사용하는 휴리스틱 3가지

사물에 대해 ‘무엇인가’를 추리(reasoning)할 경우 여러 가지 방향으로 사고를 접근할 때 자주 사용하고 있는 방법 가운데 특정의 것을 선택하여 사용하게 된다. 이것을 ‘휴리스틱(heuristic)’이라고 한다. 트버스키(Tversky, A.)와 카누맨(Kahneman, D.)은 인간이 불확실한 상황에서 예측하는 경우에 적용되는 휴리스틱을 3가지 종류로 분리하여 설명하고 있다.

1) 용이성 휴리스틱(availability heuristic)
용이성 휴리스틱은 어떠한 사상(事象)이 일어났을 때 판단이 요구되는 경우, 샘플에서 얻어진 통계적 데이터의 수치보다
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