해피레포트 - [A+레포트] 소비자행동론 태도변화

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :소비자행동론 태도변화.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : mario 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.05.06 / 10.05.06 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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소비자행동론 태도변화 1. 심리적 균형을 통한 태도변화 (1) 인지적 균형이론 - 태도들 간에 불균형이 발생할 경우, 균형을 회복하기 위하여 기존의 태도를 변경시킴으로써 심리적 편안함을 유지하려 함 → 인지적 균형이론에서는 태도와 관련된 세 가지 요인으로 개인(나), 태도대상(브랜드), 관련대상(광고모델)을 제시하고, 이 세 요소들 간의 삼각관계로서 태도변화 과정을 설명함 (2) 일치성 이론 - 요소 간의 연관관계가 약한 쪽의 관계를 바꿈으로써 인지균형을 회복한다는 것 → 둘 간의 연관관계의 강도를 설명변수로 사용하는 것 (3) 인지부조화 이론 - 두 개의 인지가 불일치하면 인지부조화가 발생하고, 소비자들은 이러한 부조화를 감소시켜 인지의 조화상태로 가고자 하는 경향이 있는데, 이 과정에서 태도의 변화가 일어난다고 설명

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