해피레포트 - [경영] 기업경영사례연구

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :기업경영사례연구.hwp 문서분량 : 11 page 등록인 : kamdory 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.02.19 / 10.04.26 구매평가 : 다운로드수 : 3 판매가격 : 2,000 원

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본문일부/목차
-기업경영사례연구 - : 사례 적용 이론 ------------------------------------------------ 목 차 1. 선경직물의 죠제트 개발 -차별화 전략 2. 153 모나미 볼펜 -품질 경영 -상표 전략 3. 히트 상품 호빵 -신제품에 대한 가격결정전략 4. 밀러맥주의 제품개발전략 -시장공략과 표적시장 5. 최초의 국산 자전거 3000리호 -지식경영 참고 문헌 경영학-시장지향적 관점에서 삼우사 권기대, 군근원, 위수일 마케팅 원론 학현사 안광호 패션마케팅과 소비자행동 교문사 임숙자, 신혜봉, 김혜정, 이현미 현대사회와 기업경영 무역경영사 송균석, 양성국 1. 선경직물의 죠제트 개발 -차별화 전략 1)차별화전략 차별화전략은 제품의 품질, 성능, 서비스, 기술적인 우위 등을 통하여 다른 제품과의 차별성을 가질 수 있을 때 이에 대한 프리미엄을 가격에 포함시키고 이를 통해 경쟁우위를 달성하려는 전략이다. 이러한 차별화전략은 시장에서 판매되는 제품이 특이하고, 소비자들 또한 이러한 제품의 특이함을 선호하고, 기업의 입장에서는 이러한 제품을 적정한 가격에 생산할 수 있는 능력이 있을 경우에 차별화전략이 가능해진다고 할 수 있다. 차별화전략은 상품에 대한 충성심을 소비자들로부터 이끌어낼 수 있다는 장점이 있다. 따라서 차별화전략이 성공하면 이를 통한 경쟁우위를 지속시킬 수 있는 가능성이 원가우위전략에 비해서 커지게 된다. 차별화전략에는 몇 가지 위험이 있다. 고객이 원하는 이상으로 제품을 차별화하는 경우, 차별성에 대하여 고객들이 지불할 프리미엄 이상의 가격을 책정하는 경우, 소비자의 기호를 잘못 파악하는 경우에는 차별화를 통한 경쟁우위를 지속시키기가 어려워진다. 선경직물의 죠제트 개발은 국내에는 없는 제품을 자사의 실험을 통해 개발하고, 개발 후 3년 동안이나 다른 기업에서는 유사 제품조차 만들지 못하는 기술적인 우위를 보이며 다른 직물과의 제품 차별화를 보였다. 또한 일본의 제품보다 값도 싸고 손색이 없는 우수한 품질로 3년간 시장을 독점 할 수 있었다. 이러한 점에서 볼 때 조제트 개발은 특히 제품의 품질의 차별화 전략에 해당된다고 볼 수 있다. 2)제품품질 패션기업은 제품의 실제적 품질 외에 소비자들이 요구하는 품질수준과 소비자가 느끼는 지각된 품질을 동시에 고려하여야 한다. 모든 소비자들은 구매한 제품이 일관된 품질을 갖고 있기를 기대하므로 품질수준을 일정하게 유지시키는 것도 매우 중요하다. 패션제품의 품질과 관련된 중요한 개념은 지각된 품질이이다. 이는 소비자 개개인이 그 제품의 품질은 어느 수준이라고 인식하는 것을 의미한다. 즉, 품질을 객관적으로 측정하고 평가하는 것이라기보다는 오히려 소비자의 마음속에 지각된 가상적인 것으로 보는 것이다. 패션제품에 대한 소비자의 구매행동을 살펴보면 품질이 좋은 제품을 구매한다기보다는 ‘품질이 좋다고 알려진 상표’를 구매하는 것을 볼 수 있다. 실제로 고가 브랜드인 경우 제조원가와는 무관하게 고객이 느끼는 제품의 가치 정도에 따라 가격을 정하는 가치기준 가격전략이 사용된다. 이태리의 패션브랜드인 프라다는 제조원가를 훨씬 상회하는 고가정책을 구사하는데, 이는 프라다만의 독창적인 디자인과 가공기술에 가치를 부여하는 고객들이 제조원가보다는 가치가격을 수용하기 때문이다. 또한 품질은 고객만족과 밀접하게 연관된다. 협의적 의미에서 볼 때, 품질은 ‘결함이 없음’으로 정의할 수 있지만, 기업들은 고객만족의 관점에서 품질을 정의해야 한다. 2. 153 모나미 볼펜 -품질 경영 1)품질 경영의 개념 ‘품질은 엔지니어나 경영자에 의해서 결정되는 것이 아니라 바로 고객에 의해서 결정 된다’는 말과 같이 품질경영은 고객중심의 경영에 뿌리를 두고 있다. 품질이란 ‘소비자가 원하는 제품은 이러한 것이다’라고 기업이 짐작하여

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