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[커뮤니케이션의 장애요인] 커뮤니케이션의 장애요인


카테고리 : 레포트 > 기타
파일이름 :커뮤니케이션의 장애요인.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : mario
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.02.01 / 10.02.01
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 2,000

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보고서설명
커뮤니케이션의 장애요인



커뮤니케이션을 하다 보면 종종 내가 전달한 내용이 상대에게 제대로 전달되지 못함을 종종 느낀다. 송신자가 의도한 정확한 메시지가 그대로 수신자에게 전달되지 않음으로서 의도했던 내용과 실제로 이해된 내용에 차이가 생기는 것이다. 장애요인을 잘 알고 장애요소를 제거해 나가는 커뮤니케이션 활동에 노력한다면 상대방과 잘 통할 수 있는 커뮤니케이션의 달인이 될 수 있을 것이다.


송신자와 관련된 장애 요인

송신자는 자신의 메시지를 정확하게 이해시키는 것을 커뮤니케이션의 목적으로 한다. 하지만 다음과 같은 경우 송신자의 의도가 제대로 전달되었다고 보기 어렵다.

1.목적의식의 부족 ; 송신자가 의사를 전달하려는 명백한 목적이 없을 때 메시지의 내용이 명확하게 나타나지 않는다.

2. 커뮤니케이션 기술의 부족 : 송신자의 부적절한 단어 선택, 문법상의 문제, 서투른 메시지 전달, 서투른 문장력이나 언변 등은 수신자의 메시지 이해에 도움이 되지 않는다.

본문일부/목차
커뮤니케이션의 장애요인



커뮤니케이션을 하다 보면 종종 내가 전달한 내용이 상대에게 제대로 전달되지 못함을 종종 느낀다. 송신자가 의도한 정확한 메시지가 그대로 수신자에게 전달되지 않음으로서 의도했던 내용과 실제로 이해된 내용에 차이가 생기는 것이다. 장애요인을 잘 알고 장애요소를 제거해 나가는 커뮤니케이션 활동에 노력한다면 상대방과 잘 통할 수 있는 커뮤니케이션의 달인이 될 수 있을 것이다.


송신자와 관련된 장애 요인

송신자는 자신의 메시지를 정확하게 이해시키는 것을 커뮤니케이션의 목적으로 한다. 하지만 다음과 같은 경우 송신자의 의도가 제대로 전달되었다고 보기 어렵다.

1.목적의식의 부족 ; 송신자가 의사를 전달하려는 명백한 목적이 없을 때 메시지의 내용이 명확하게 나타나지 않는다.

2. 커뮤니케이션 기술의 부족 : 송신자의 부적절한 단어 선택, 문법상의 문제, 서투른 메시지 전달, 서투른 문장력이나 언변 등은 수신자의 메시지 이해에 도움이 되지 않는다.

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