경기 회복 불확실성이 지난해에도 계속됨에 따라 단기적 관점에서 전체 잉크젯 프린터 시장의 하락세가 예상되지만 블루투스 및 무선랜이 탑재된 무선 잉크젯 프린터 제품군은 2008년에 이어 2009년에도 지속적인 성장세를 기록했다. 이 시장의 성장 동인은 업체들의 활발한 무선 제품 포트폴리오 확대에 있다. 무선 제품이 기존 유선 제품을 대체하면서 시장에 침투하고 있는 상황이다. IDC는 미국 무선 잉크젯 프린터 시장이 오는 2013년까지 두 자릿수의 견실한 성장세를 보일 것으로 전망한다. #무선 잉크젯 프린터 ‘전성시대’ 2006년에 10종 정도에 불과했던 802.11g/n 기반의 잉크젯 프린터 제품군은 2007년 약 20종에서 2008년에는 30여종까지 확대 출시됐다. 이 중 복합기의 비중이 90%에 이른다. IDC는 2008∼2013년 전체 잉크젯 프린터 시장이 연평균 3% 감소할 것으로 예상한다. 또 무선 잉크젯 프린터 및 복합기는 같은 기간 동안 연평균 30%의 성장률을 보이면서 전체 잉크젯 프린터 시장에서 비중을 급격히 확대해 나갈 것으로 전망된다. 제품별로 볼 때 무선 잉크젯 프린터는 연평균 7% 성장해 2013년에는 전체 잉크젯 프린터의 80%가 무선 제품으로 교체될 것으로 보인다. 대다수를 차지하는 저가 제품군 역시 두 자릿수로 성장, 2013년에는 무선 잉크젯 프린터 시장의 약 65%까지 확대될 것이다. 300달러대 제품군으로 비즈니스 잉크젯 프린터의 주요 수요처인 중소기업을 겨냥한 공격적인 마케팅이 예상된다. 무선 잉크젯 복합기는 저가형 제품군이 가장 활발한 성장세를 보이면서 2013년에는 전체 잉크젯 복합기 규모의 절반까지 확대될 것이다. 고가 제품군이 저가대로 유입되고 있기 때문이다. 400달러 이상 프리미엄 제품군은 모두 무선 제품으로 전환될 것으로 예상되지만, 전반적인 가격 하락 추세를 감안했을 때 수량 자체는 전망 기간 동안 감소할 것이다. 또 홈오피스 및 소규모 사무실을 목표 시장으로 하는 100달러대 제품군은 2013년까지 연평균 23% 성장이 기대된다. 미국에서 무선 잉크젯 프린터의 장기적인 성장이 예상되는 이유는 제품군이 확대되고 무선 네트워크 환경이 구축되는 등 변화가 시작되고 있기 때문이다. 최근 몇 년간 기업과 가정 전반에 걸쳐 무선랜 시장의 성장이 두드러졌음에도 불구하고 프린터 분야에서는 무선 채택이 비교적 더디게 이루어져 제품 확대의 여지가 많이 남아 있다. 이에 따라 2008년에 미국 잉크젯 프린터 시장의 주요 업체들은 출시 제품의 절반 정도를 무선 제품군으로 구성했고 향후 이런 움직임은 대부분의 업체에서도 나타날 것이다. 이 시장의 수요는 앞으로 5년간 지속적인 증가가 예상되기 때문에 전망기간 내 기존 잉크젯 프린터 시장을 대체하는 새로운 무선 제품의 확대가 기대된다. 제품 가격이 지속적으로 하락하고 있는 점도 성장을 이끄는 요인이다. 무선 잉크젯 프린터 제품군의 평균 판매 단가는 지난 2년간 눈에 띄게 하락, 2008년에는 200달러 미만 수준에 이르렀다. 이는 2006년보다 30% 떨어진 수치다. 앞으로도 부품 가격의 하락은 무선 프린터 가격 하락으로 이어질 것이며, 제품 구입이 쉬워지면서 성장의 여지가 많을 것으로 보인다. 이와 함께 무선 네트워크 환경이 조성되면서 무선 채택률이 높아지고 있다는 점도 무선 프린터 업계에 희소식이다. 홈 무선 라우터 시장의 성장은 무선 프린터의 성장 가능성을 판단할 수 있는 좋은 지표다. 홈 무선 라우터 시장은 2008∼2013년까지 33% 성장할 것으로 예상된다. 홈 네트워크 환경에서 무선 라우터가 입지를 다져감에 따라 무선 프린터 보급 환경 조성에 대한 기대감이 높아지고 있다. 전통적인 데스크톱PC-프린터 간 네트워크는 줄어들겠지만 디지털 카메라나 스마트폰 등 새로운 멀티미디어 제품-프린터 간 네트워크는 전망기간 동안 연평균 28% 성장할 것으로 보인다. 이에 따라 기존 유선 시장에서 무선 제품으로 교체 수요가 예상된다. 이에 따라 통신과 무선 애플리케이션은 기업의 구매 결정에서 핵심 요소로 자리 잡을 것이며 기업 프린팅 환경의 변화를 가져올 것이다. 또 가정의 무선랜 및 노트북 보급 확대는 전반적인 무선 채택률을 확대시키는 요인이 될 것이다. 한편 애플 아이폰의 출현이 통신 장비 시장에 활기를 불어넣어 향후 인터넷전화(VoIP) 기술이 탑재된 소형 3세대(3G) 이동통신 장비가 시장 확대의 기회를 창출할 것으로 보인다. 이런 환경의 조성은 무선 프린터의 지속적인 성장을 가능케 할 것이다. #제품 호환성 확보가 과제 무선 프린팅 장비를 위한 시장 환경이 구축되고 있음에도 불구하고 다음의 요인들은 해결해야 할 과제로 꼽히고 있다. 먼저 제품 간 호환성이 요구되고 있다. 노트북과 스마트폰 등 기존 IT기기는 이미 무선 환경에서 사용되고 있으며 프린터까지 무선화되면 이종 기기 간 호환성 문제 해결이 필요할 것이다. 가정이나 소규모 사무실의 일반적인 PC 사용자는 무선 프린터 및 복합기를 설치하는 것에 기술적인 어려움을 겪어 왔으며, 이것은 새로운 프린팅 기술 도입을 가로막는 가장 큰 요인으로 작용할 수 있다. IDC는 이러한 점이 단기적 관점으로는 해당 시장의 성장에 부정적인 영향을 미칠 것으로 보고 있다. 사후관리 비용도 이슈다. 지금까지 대부분 업체들은 사용자의 무선 프린터 설치 지원 시 추가 비용을 청구했다. 제품 설치 문제가 일반적인 사용자에게 시간과 비용 등 모든 측면에서 복잡한 문제임을 감안할 때 사후 관리 비용 지원은 매우 중요한 문제다. 무선 프린팅이 기술 개발에 의한 자체 설치 시스템을 갖추기까지 상당한 시간이 소요될 것으로 예상됨에 따라 비용 문제는 신규 프린터 도입 확대를 저해할 수 있다. 전반적인 무선 시장의 성장이 무선 프린팅 환경 발전의 근간이 되고 있지만, 이것은 양날의 칼이 될 수도 있다. 아이폰과 다른 3G 통신 기기의 출현은 사진 및 텍스트를 쉽게 볼 수 있는 다양한 포맷의 제품 출시를 촉진시켜 출력 욕구를 감소시킬 가능성이 있다. 이는 무선 프린팅 시장의 미래에 부정적인 영향을 미칠 수도 있다. 경기의 불확실성 속에서도 모빌리티와 무선 시장은 견실한 성장세를 이어갈 것이다. 데스크톱, 프린터와 같은 성숙 시장과 달리 무선 프린팅 분야는 전망 기간 동안 가파른 성장세를 유지할 것으로 보인다. IDC는 이러한 성장 기회를 포착하려는 업체들에 장·단기적으로 다음과 같이 제언한다. 무선 프린터의 도입에서 가장 큰 이슈는 기존 장비 혹은 네트워크와 프린터의 호환성이다. 업체들은 최신 기술을 통해 사용자 인터페이스가 강화된 프린터를 제공함으로써 사용 환경을 용이하게 하는 데 보다 중점을 둬야 한다. 여기에 단기적인 관점에서 경기 불확실성으로 인한 자발적 소비 감소가 예상됨에 따라 2009년에 이어 올해도 제품 가격 문제가 더 중요한 변수로 작용할 것이다. 업체들은 경쟁 우위를 차지하기 위해 가격 경쟁력 제고 방안을 면밀히 검토할 필요가 있다. 또 기업 환경에서 무선은 필수 불가결한 요소임에는 분명하며, 최근 라우터 및 장비의 가격이 하락하면서 가정 수요자의 관심도 높아지고 있다. 이종 기기 간 컨버전스가 확대되고 무선이 기본 기능으로 제공됨에 따라 프린터 업체도 시장 생태계 변화에 민첩하게 반응해 시장 확대에 주력해야 할 것이다. 애플의 아이폰과 같은 스마트폰 도입이 확대됨에 따라 관련 애플리케이션 제공자들이 늘어나고 있다는 점도 주목해야 한다. 프린터 업체는 무선 프린팅 기술이 이러한 애플리케이션과 서로 적절히 호환될 수 있도록 준비해 시장 기회를 확보해야 할 것이다.
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