해피레포트 - [경영학] 품질의 정의와 품질관리 기능 및 특징과 구성 조사 분석 (A+ 자료 )

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[경영학] 품질의 정의와 품질관리 기능 및 특징과 구성 조사분석 (A+자료).hwp 문서분량 : 20 page 등록인 : rappermgk 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.12.04 / 09.12.05 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 2,000 원

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Report ( 품질의 정의와 품질관리 기능 및 특징과 구성 조사분석 ] Ⅰ. 품질관리의 개요 1. 품질(Quality)의 개념 품질(quality)이란 라틴어의 `qualitas`에서 유래된 것으로 Webster 사전에 의하면 그 어의의 개념을 ` 물품자체가 지니는 고요한 성질, 특성, 개성 등을 의미하는 것으로 우수함의 정도, 기준과의 일치성 정도. 구조의 적합성`으로 기술하고 있습니다. 일반적으로 품질이라는 용어는 제품의 관측적 특성 및 그 평가기준의 의미로서 사용되는 경우가 많습니다. 그러나 품질의 정의는 제품을 어떤 관점에서 보느냐에 따라 달라질 수 있고, 그러므로 품질이라는 것은 획일적으로 정의하기는 어렵습니다. 품질이란 말은 일반적으로 제품의 유용성을 정하여주는 특성이라고 정의할 수 있으나 그 구체적인 의미는 시대와 더불어 변해가고 있고 또한 사용하는 상황에 따라서 서로 다른 의미로 해석되는 경우가 많다. 과거에는 품질의 의미에서 제품을 만드는 사람의 입장에서 보는 제품의 유용성이 강조되었으나 최근에는 그 제품을 사용하는 사람의 입장에서 생각하는 제품의 유용성이 강조되고 있다. 따라서 품질이라는 의미는 제품 자체의 물리,화학적인 제품품질(Product Quality)의 의미를 벗어나 그 제품에 대한 서비스의 질, 사용적합성(Fitness for Use), 신뢰성(Reliability) 등도 포함시키는 넓은 의미의 품질 개념이 사용되게 되었다. 과학적 원리를 응용하여 제품품질의 유지 · 향상을 기하기 위한 관리... 넓은 뜻으로는 가장 시장성이 높은 제품을 가장 경제적으로 생산하기 위한 일련의 체계적 조치를 가리키나, 일반적으로는 앞의 좁은 뜻의 해석이 통용된다. 초기의 QC(품질관리 - Quality Control)는 전제품에 대해 치수 · 중량 · 체적이나 재료의 화학적 성분 등을 측정하고, 그것을 미리 정해 놓은 품질표준과 비...

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