마케팅..소비자 만족이 핵심~
마케팅 믹스 4P..Product,Price,Place,Promotion.
회사의 목표_ 순익의 확립,계량화,현실적, 일관성.. (& 사례와함께)
BCG 도표 Problem child -star- cash cow- dog
기획에 있어서 필요한것 현실성,논리성 창조성..
아이디어,계획,기획의 차이는 아이디어..책임을 지지 않아도 되는 계획. 창조성만 있는것.
계획..현실성과 논리성을 갖춘 것.
기획..현실성+논리성+창조성을 모두 갖춘 것이다.
„. 마케팅의 정의
ƒ.마케팅의 정의 -흔히 생각하듯 제품을 팔거나 광고하는 것은 마케팅의 일부분에 불과하다.
- 개인이나 집단이 제품이나 가치 등을 창조하거나 교환함으로써 그들의 Need와 Want를 만족시키는 사회적이고 관리적인 과정들
- 쉽게 말하면 고객들의 Need를 만족시키는 것.
„.Needs, Wants
-Need 궁핍을 느끼는 상태. 신체적 욕구와 사회적 욕구, 개인적 욕구가 있음. Need는 Market에 의해 만들어지는 것이 아니라 인간이 가지고 있는 기본적인 것.
-Want 인간의 욕구가 문화나 개인적 성격에 따라 나타나는 모양.
예 Americans needs food but wants a hamburger, Koreans needs food but wants rice.
- Marketing myopia 제품에만 너무 집중하여 존재하는 고객들의 wants만에 초점을 맞추고 실제 고객들의 needs를 잊어 버리는 것.
고객들의 Needs를 만족하는 다른 제품이 나오면 경쟁성을 잃게 됨. 고객의 needs가 무엇인지 아는 것이 중요
….마케팅 관리의 철학
-Production concept 소비자...
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