해피레포트 - [호텔경영론] 신라호텔의 서비스 전략 분석

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :신라호텔 서비스전략.hwp 문서분량 : 13 page 등록인 : keaton 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.11.16 / 09.11.16 구매평가 : 다운로드수 : 5 판매가격 : 1,500 원

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보고서설명
신라호텔의 서비스 전략 분석에 대한 A+ 레포트 [참고자료] www.shilla.net www.donga.com www.newsis.com www.fnnews.com 도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007 관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006 호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006 글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005 호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004 호텔마케팅의 전략방안에 대한연구 : 특급호텔을 중심으로 - 최권석, 2001 [참고자료] www.shilla.net www.donga.com www.newsis.com www.fnnews.com 도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007 관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006 호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006 글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005 호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004 호텔마케팅의 전략방안에 대한연구 : 특급호텔을 중심으로 - 최권석, 2001

본문일부/목차
1. Introduction 2. 호텔 서비스 분석 3. SWOT 분석 4. 신라호텔 서비스 분석 5. 신라호텔 성공요인 6. 결론 및 시사점 서울 장충동에 위치한 한국을 대표하는 호텔에서 이제 세계적인 명문호텔로 변신하고 있는 신라호텔은 품위 있는 초현대식 시설, 최고 수준의 서비스와 요리를 실현함으로서 우리나라를 방문하는 대부분의 국빈과 대규모 국제행사를 성공적으로 유치하고, 국내는 물론 해외에서도 최고 수준의 명문호텔로서 위치를 인정받고 있다. 신라호텔은 지상23층, 지하3층의 본관과 영빈관, 면세점, 730대를 동시 주차 가능한 주자타워로 되어 있으며, 스위트룸 35룸을 포함하여 총 507의 객실이 준비되어 있다. 그리고 불란서 식당과 이태리 식당, 한식당, 일식당, 중식당, 베이커리, 바, 나이트클럽의 식음료 장이 있으며 최첨단 장비를 완비한 대연회장과 12개의 중소연회장, 휘트니스클럽, 실내. 실외수영장, 사우나, 비즈니스센터, 미용실, 약국, 면세점, 기념품점, 교육원을 부대시설로 갖추고 있으며, 지하철 3호선과 연결되는 도심에 위치하여 교통이 편리하고 도심의 비즈니스가의 접근이 용이하다. 또한 남산골 한옥마을, 덕수궁, 국립극장, 동대문운동장, 남대문시장 등 과도 가까이에 있어 외국인 이용객들이 관광하기에 좋은 위치해 있다.

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