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[] 소매상과 도매상


카테고리 : 레포트 > 기타
파일이름 :[유통,마케팅] 소매상과 도매상.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : nike
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.10.31 / 09.10.31
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 2,000

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보고서설명
소매상과 도매상
본문일부/목차
제11장 소 매 상
1)소매상의 정의 및 중요성
①소매업의 정의 -제품을 개인적 혹은 비영리적 목적으로 사용하려는 최종소비자에게 판매
하는데 관련된 모든 마케팅활동
②소매상의 중요성-㉠소비자들로부터 제품에 대한 정보를 수집해서 생산자에게 제공
㉡제품의 이미지 확립
㉢소비자들이 제품을 원할 때 구매할수 있도록 해주는 경로 구성원
㉣생산자나 도매상으로부터 제품을 획득해서 판매를 목적으로 최종소비자에게 제공
㉤제품과 서비스에 대한 정보를 제공하고 제품판매 후의 서비스를 제공
2)소매점포의 형태
①취급하는 제품계열
㉠제품계열의 깊이-소비자들에게 활용 가능한 선택에 대한 것
㉡제품계열의 넓이-점포에 비치하고 있는 제품의 다양성
-대중양판점: 아주 다양한 제품들을 판매
(백화점, 할인점-카테고리 킬러: 한가지 형태의 제품만 판매하는 할인점
단일가격 소매점: 모든 제품을 단일가격으로 판매하는 할인점)
-한정된 제품계열점포: 몇 가지의 연관된 제품계열 내에서는 취급품목의 다양성을 높이고 있다.
-하나의 제춤계열점포(전문점): 하나의 제품계열 내에서는 다양한 구색을 갖추고 있다.
②서비스 수준-소매상이소비자에게 제공하는 서비스의 수준에 따라서
완전서비스점, 한정된 서비스점, 셀프서비스점
③소매방법

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