해피레포트 - [마케팅] 콜드스톤의 마케팅 분석과 전략 개발

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :콜드스톤 마케팅전략.hwp 문서분량 : 18 page 등록인 : keaton 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.10.28 / 09.10.28 구매평가 : 다운로드수 : 4 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
콜드스톤의 마케팅 분석과 전략 개발에 대한 A+ 레포트 [참고자료] www.icoldstone.co.kr www.foodvill.com www.menupan.com www.imbc.com www.segye.com www.munhwa.com www.mk.co.kr 열광의 코드 7 - 패트릭 한론, 홍성준, 명진출판, 2008 이노베이터의 10가지 얼굴 - 톰 켈리, 이종인 역, 세종서적, 2007 브랜드 STP 전략론 - 나운봉, 손영석, 비앤엠북스, 2006 21세기 디지털시대의 신 경영학 - 민경호, 무역경영사, 2005 소비자 행동의 이해 - 박승환, 최철재, 도서출판 大經, 2005 프랜차이즈 경영론 - 박주현, 장재남, 홍금표, 도서출판 글로벌, 2005

본문일부/목차
1. 콜드스톤 소개 2. 환경 분석 3. SWOT 분석 4. STP 분석 5. 4P 분석 6. 콜드스톤 전략 개발 7. 결론 및 시사점 사업 초창기에 서덜랜드 부부는 과거 20 여 년 동안 이미 형성된 아이스크림에 대한 고객들의 성향이 조금 씩 변화되고 있음을 느꼈다. 고객들은 더 좋은 품질에 대한 욕구, 즐거움을 줄 수 있는 다양성에 대한 욕구, 좀 더 가치 있는 선택에 대한 욕구를 절실히 느끼고 있었다. 이러한 미묘한 소비자들의 반응을 놓치지 않고 세밀하게 읽어낸 덕 듀시는 결국 그들의 욕구를 만족 시 키기 위해서는 “신선한 나만의 아이스크림 (Fresh and personalized ice cream)”을 만들어 내야 한다는 결론에 도달했다. 이러한 과정을 거쳐 최고의 아이스크림을 경험할 수 있는 콜드스톤 크리머리가 탄생하게 됐다. 1995년 덕 듀시의 영입이후 이러한 새로운 아이스크림 컨셉에 대한 성공이 더욱 분명해졌다. 고객들은 매일 매일 매장에서 직접 만든 프리미엄 아이스크림을 화강암 돌판(Cold Stone)위에서 자신들이 직접 고른 여러 가지 재료(과일류, 너트류, 캔디류, 토핑류)를 함께 골고루 비벼서 만들어 주는 콜드스톤 아이스크림에 대해서 열광하기 시작했다. 또한 이들은 품질(Quality), 다양성(Variety), 선택(Choice)의 차별성이 있는 콜드스톤에 몰려들기 시작했다. 여기에 콜드스톤은 그 어디에서도 경험할 수 없는 즐거움(Entertainment)까지 제공하고 있다.

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