해피레포트 - [경영전략] 섹시 레스토랑 후터스의 전략과 향후 개선방안

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :후터스 전략분석.ppt 문서분량 : 23 page 등록인 : keaton 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.10.24 / 09.10.24 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 1,500 원

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1. Introduction 2. 환경 분석 3. SWOT 분석 4. HOOTERS 전략 5. 향후 개선방안 가슴이 살짝 드러나는 소매 없는 티셔츠, 핫 팬티를 연상시키는 짧은 반바지, 무엇인가에(?) 눈이 휘둥그레진 올빼미 로고까지. 후터스(hooters)는 `올빼미`라는 의미, 속어로는 `여성의 가슴`. 후터스는 1983년 미국 플로리다주 한 해변가의 레스토랑으로 시작해 현재 미국 내에만 체인점이 350개가 넘는 대형 레스토랑 체인으로 성장. Hooters는 타 사와 차별화되는 고유의 Server인 Hooters Girl이라는 매혹적인 종업원을 Hooters 비즈니스의 핵심역량으로 두어 다양한 마케팅 활동에 Hooters Girl들을 동원함으로써 남성고객에 appeal하는 등 Hooters 만의 독특한 특징을 유지하고 있다. 도발적이지만, 밝고 명랑하며 친절한 Serving으로 지속적인 고객 감동을 실천하는 등 이를 긍정적으로 소화하고 있다는 평을 듣고 있다. 이런 Hooters 고유의 특징 때문에 주 고객층이 25-54세의 남성고객으로 68%를 차지하고 있다.

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