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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :빕스 서비스마케팅.ppt 문서분량 : 30 page 등록인 : keaton 문서뷰어 : 
MS-파워포인트뷰어프로그램등록/수정일 : 09.10.18 / 09.10.18 구매평가 : 
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- 보고서설명
- 빕스(VIPS)의 서비스 마케팅 성공사례에 대한 A+ PPT
[참고자료]
www.foodvill.com
www.ivips.co.kr
www.foodbank.co.kr
www.koreatravel.or.kr
www.foodservice.co.kr
www.delinews.co.kr
www.kafim.com
www.nso.go.kr
www.chosun.com
www.fnnews.com
패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 – 이승헌, 2004
외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 2004
2003한국외식산업연감 - 데이코산업연구소, 2004
외식산업의 이해 - 나정기, 백산출판사, 2003
외식산업관리론 - 김기영 외, 현학사, 2003
- 본문일부/목차
- 1. VIPS 소개
2. 환경분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 서비스마케팅
6. VIPS 성공요인
7. 향후 전략
사회적 요인 : 여성의 사회진출 확대, 대량생산, 대량판매, 대중소비사회, 생활관과 가치관의 변화, 신세대 출현,레저패턴의 다양화, 건강식 욕구 증대(웰빙음식), 소득증가로 외식에 있어서 식생활 욕구 변화로 고급화
경제적 요인 : 국민소득증가, 가처분소득 증가, 노동시간 감소&여가시간 증대(주 5일제)
WTO에 따른 국제화, 시장개방에 따른 수입자유화,대기업의 외식시장참여, 패밀리레스토랑의 성장, 시장환경의 세분화, 경영기술의 개선
테이블 마다 담당 서버 배치
입구에서의 환영
신선한 샐러드 제공
CJ 푸드빌은 각 지역의 특성과 주 고객의 연령에 맞는 인테리어를 선택하여 같은 맛으로 여러 분위기를 선사하고 있다.
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