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[생산관리] <정보통계학과 4학년 생산관리 공통>(1) e-Collaboration의 주요형태, (2) 운용구조, 그리고 (3) 추진 및 해결과제를 논하시오.


카테고리 : 레포트 > 자연과학계열
파일이름 :정보통계학과 4학년 생산관리 공통.hwp
문서분량 : 5 page 등록인 : ymiscta
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.09.29 / 10.09.17
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보고서설명
- 방통대 09-2 정보통계학과 4학년 생산관리 공통참고자료입니다
- 다양한 자료를 바탕으로 체계적으로 작성하였습니다
- 많은 도움 되시기 바랍니다 [참고자료] 문상원, e-SCM의 구축과 운용, 한국방송통신대학교출판부, 2004
본문일부/목차
I. 머리말
II. 기업간 협력의 발전과정
III. e-Collaboration의 주요형태
IV. e-Collaboration의 운용구조
V. e-Collaboration의 추진 및 해결과제
VI. 맺음말

I. 머리말
웹기반 정보기술의 발전으로 기업과 고객, 공급자, 그리고 기타 사업파트너들과의 관계가 한층 강화되었다. 산업전문자 및 일선 경영자들은 e-비즈니스의 진정한 가치는 업무처리의 자동화보다도 기업 간 협업적 업무계획수립, 계획의 실행, 그리고 실시간 정보공유를 가능하게 하는 긴밀하게 통합된 네트워크 인프라의 구축을 가능하게 만든다.
e-Collaboration의 발전과정과 e-Collaboration의 현황을 알아보고 e-Collaboration의 주요형태 와 운용구조에 대하여 정리하여 기술하고 e-Collaboration의 발전을 위한 해결과제를 정리하여 기술하겠다.

II. 기업간 협력의 발전 과정
Prahalad and Ramaswamy(2001)는 고도의 기업협력에 이르기까지의 발전단계를 4단계로 나누고 있다.
첫 번째 단계인 internal focus 단계에서는 기업들은 비용절감 또는 고객만족도 향상을 위해 간헐적으로 협력적 관계를 유지하지만 거래파트너들간의 정보공유에 대한 의지는 거의 없는 상태이다. 따라서 기업들은 데이터 전송을 위해 EDI 또는 인터넷 기술을 이용하지만 이를 경쟁우위수단으로 여기지는 않는다. 외부와 내부의 정보시스템은 전혀 통합되지 못한 상태였다.
두 번째 단계인 transactional/ informational collaboration 단계에서는 기업들이 거래파트너와의 긴밀한 협력을 통하여 획기적인 비용절감, 사이클 타임 단축, 고객만족도 향상을 이룰 수 있음을 깨닫고, 이를 실현하기 위해 주문 상황, 예측치, 재고수준, 생산능력 등에 관한 정보를 상호교환하기에 이르렀다. 여기에서는 많은 기업들이 외부정보전달시스템인 EDI와 자사의 내부정보시스템이 기능별로 운용되고 있어 EDI를 다수의 정보시스템과 연결하는 데 어려움을 겪었으며, 기업 내외적으로 정보를 공유하는 자세가 갖추어져 있지 않아 큰 실효를 거두지는 못하였다.
세 번째 단계인 shared processes and codevelopment 단계에서는 supply chain 파트너들 간에 제품설계, 수요예측 및 계획, 고객관리 등에 있어서 참여기업들의 경영자원과 경쟁우위요소들을 결합함으로써 고객을 위한 새로운 가치창출을 꾀하게 되었다. 참여기업들은 이를 위하여 실시간, 통합적 협력을 가능하게 하는 한층 고도화된 정보 공유매체를 도입하였다. 기업 간 협력을 위한 정보기술의 예로서 텔레컨퍼런싱, 이메일 등을 들 수 있는데, 이들은 시간과 공간의 제약을 극복한 전 세계에 걸친 협력 체제를 가능하게 만든다. 파트너기업들은 전략적, 전술적, 운영적 수준에 이르기 까지, 예를 들면 신제품개발, 시장조사정보, 제품설계, 고객정보, 공정기술 등 다양한 부문에서 협력관계를 유지할 수 있다. 뿐만 아니라 고객수요, 재고수준, 생산일정 등 운영부문에서의 정보투명성의 제고는 Bullwhip effect(채찍효과)의 축소 업무의 효율성을 증대시키게 된다.

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