호 텔 관 광 마 케 팅 한 진 수 교 수 님 호 텔 관 광 마 케 팅 한 진 수 교 수 님 호 텔 관 광 마 케 팅 한 진 수 교 수 님 믿을 수 있는 홈쇼핑 젨젨젨젨젨젨쟃S홈쇼핑의 서비스 전략 [5조] 이재원(조장) 김한아 어혜린 이수진 조햇님 한새롬 젨목 차 . 서론 1. 홈쇼핑의 정의 . 홈쇼핑사업의 종류 및 특징 . 한국 홈쇼핑 성공요인 및 선정배경 . 본론 1. GS 홈쇼핑 회사 소개 . GS 홈쇼핑 유통 프로세스 . GS 홈쇼핑의 고객 서비스 전략 . GS 홈쇼핑의 실질 서비스 현황 . GS 홈쇼핑 성공요인 . 결론 Home Shopping 정의 상품 정보를 전달하는 매체를 이용해 소비자가 구매를 결정하고 대금을 지불하면 배송 망을 통해 가정으로 상품이 배달되는 구매 형태 종류 우편판매 인쇄매체 온라인 판매 TV 홈쇼핑 성공요인 업계 1위 GS 홈쇼핑 1995년 국내 최초의 홈쇼핑 회사 설립 GS 홈쇼핑- TV홈쇼핑 - 인터넷 홈쇼핑 GS e-shop - 카달로그 년평균 120% 이상 성장 (매출규모 세계 3위) 2005년 4월 1일부터 신규브랜드로 명칭이 바뀜. 변경 전 변경 후 1. 회사소개 GS홈쇼핑 회사 개요 GS홈쇼핑 매출 현황 1. 회사소개 GS홈쇼핑 시장 점유율 1. 회사소개 31.3% 4,280 32.5% 4,424 후발3사 100% 13,679 100% 13,594 계 29.3% 4,004 30.3% 4,118 CJ홈쇼핑 39.4% 5,395 37.2% 5,052 GS홈쇼핑 M S 매출액 M S 매출액 2003년 2004년 구분 2. 유통프로세스 택배 홈쇼핑 ...
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