산업공학과 김상욱 식스 시그마란 통계적 의미 100만개 중 3,4개의 불량률 결함의 의미 단순 불량품이 아닌 고객의 요구사항을 만족시키지 못하는 모 든 것 총체적 의미 식스 시그마란 당시 일본기업 및 경쟁사에 뒤쳐지는 품질과 명성 GE의 6시그마 적용 뺻MAIC 모델 DMAIC모델 - 정의(Define) DMAIC모델 - 측정(Measure) DMAIC모델 - 분석(Analyze) DMAIC모델 개선 (Improve) DMAIC모델 - 관리(Control) 6시그마를 통한 GE의 성과 6시그마를 통한 GE의 성과 6시그마를 통한 GE의 성과 서비스 이노베이션 엔진, 6시그마 노재범, 이팔훈, 이승현 지음 삼성 경제 연구소 6시그마 팀 필드북, 6시그마로 가는 길 Peter S.Pande, Rovert쟑 Neuman, Roland쟓 Cavannagh 지음 6시그마 경영 21세기 북스 7.1 Noel M. Tichy and Stratford Sherman (1993). CONTROL YOUR DESTINY OR SOMEONE ELSE WILL, Dell Publishing Group. Inc. 7.2 Robert Slater(1994). GET BETTER OR GET BEATEN! 31 Leadership Secrets from GE뭩 Jack Welch, Richard Dirwin, Inc 잭웰치와 GE방식 필드북 - 로버트 슐레이터 지음 감 사 합 니
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