노동과정의 자율성과 노사관계
■ 서 론
최근의 국가적인 대 위기를 겪으면서 성장 일변도의 경영활동을 해 왔던 많은 기업들이 기업의 경쟁력을 제고해야 한다는 필요성을 절실히 느끼고 있다. 기업 경쟁력의 본질은 핵심역량의 개발에서 출발해야 한다고 보는데, 핵심역량 개발을 위해 경영자원의 중요한 요소 중의 하나인 인적자원 즉, 조직 구성원들의 역량을 어떻게 끌어올릴 것인지에 관심을 갖지 않으면 안 될 것이다. 이러한 관점을 바탕으로 최근에 많은 기업에서 구성원들에게 자율성을 보장함으로서 보다 효율적이고 혁신적으로 기업의 목표를 달성한 구체적 사례에 대해 알아보고자 한다.
오늘날 조직들이 직면하고 있는 환경은 변화가 매우 빠르고 불규칙적이면서도 다양한 세력들에 의해 조직에 영향을 미치고 있기 때문에 그 환경 세력들이나 그들의 요구에 대한 규명 및 예측이 쉽지 않다. 따라서 조직이 전통적인 방식으로 그들과 적절한 적합 관계를 형성하는 것은 점점 더 어려운 과업이 되어 가고 있다. 이로 인하여 조직들은 그들이 직면하고 있는 환경적 도전들을 효과적으로 극복할 수 있는 혁신적인 조직설계 및 관리관행으로의 조직변화를 촉진시키고 있다.
이러한 새로운 관리 패러다임으로의 전환이 가속화되고 있는 가운데 최근 들어 부각되고 있는 개념들 중 하나가 바로 자율성인데 특히 급격한 기술의 변화, 기업의 세계화와 국제화, 치열한 경쟁, 지식에 기초한 경제의 출현, 불안정한 시장, 노동력의 다양성 등 이 모든 환경적 도전들이 오늘날 조직이 다루어야 하는 불확실성 및 복잡성을 증대시킴으로써 이를 효과적으로 다룰 수 있는 종업원의 자율성에 대한 요구가 날로 증대되고 있다. 이는 조직이 환경과 가장 가까이서 빈번히 상호작용하고 있는 종업원에게 자율성을 증대시켜 줌으로써 그러한 불확실성과 복잡성에 보다 신속하고 유연하게, 혁신적으로 대응할 수 있다는 것을 의미한다. 그 뿐만 아니라, 자율성은 종업원의 내재적 동기부여에 의해 그가 가지고 있는 다양한 잠재능력을 최대한 활용할 수...
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