해피레포트 - [성과관리] 공기업성과관리

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :지방공기업 성과관리 도입에따른 조직구성원에 미치는 영향.hwp 문서분량 : 91 page 등록인 : ppr1111 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.08.25 / 09.08.25 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 10,000 원

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보고서설명
공기업의 경영목표를 달성하기 위한 노력으로 주된 기업 경영상의 외부 환경적 요소보다 내부 환경적 요소인 성과관리시스템 운영이 필수적 요소로 BSC(Balanced Scorecard)시스템을 많은 공기업이 도입하여 운영하고 있다. 본 논문에서는 인천광역시서구시설관리공단 성과관리시스템의 단계별 운영과정, 도입효과 및 문제점을 파악하고 이에 따른 성과평가결과의 활용에 따른 공단 조직원을 중심으로 미치는 영향요인에 대해 분석하였다. [이용대상]

본문일부/목차
제 1 장 서론 1 제 1 절 연구의 배경과 목적 1 제 2 절 연구의 범위와 방법 4 제 2 장 이론적 고찰과 BSC 현황 6 제 1 절 BSC성과관리시스템 의의 6 제 2 절 공공부문의 BSC성과관리시스템 10 제 3 절 성과관리제도의 필요성 14 제 3 장 인천서구시설관리공단의 BSC성과관리시스템 17 제 1 절 BSC 성과관리시스템 발전과정 17 1. 인천서구시설관리공단 소개 17 2. BSC 도입 배경 18 3. 1단계 성과관리시스템 : BSC 사업부서 평가 19 4. 2단계 성과관리시스템 : 개인성과평가 27 5. 성과관리시스템 도입 효과 및 성공요인 32 6. 성과관리시스템의 평가 37 제 2 절 소결 40 제 1 장 서론 제 1 절 연구의 배경과 목적 현재 우리 주변을 둘러싸고 있는 기업들의 경영환경은 체감할 수 없는 사이에 다른 선진국보다 급변하고 있다. 대내적으로 지속적 저성장으로 국내적ㆍ지역적 소비가 크게 위축되어 공단사업에 영향을 주고 수익구조를 저하시키고 있다. 21세기 들어 저성장이 지속됨에 따라 민간부문은 극심한 내수 침체 속에 어려움이 가중되었다. 따라서 민간부문은 구조조정을 통해 경영효율을 높이고, 스스로의 경쟁력을 강화해 스스로 시장에서 생존을 위해 노력하고 있으며 전 세계경기의 침체로 인한 정부는 타개책으로 공기업의 예산 조기집행과 일자리 나누기, 인턴사원제도 도입, 고용개선과 세제개편 등으로 민간소비 확대를 유도하고 있다. 이러한 영향으로 공단 수익사업의 피해는 불가피한 상황에 직면하고 있으며 경영환경 변화 속에서 공기업들은 정부의 세계화 시대에 대비한 국가경쟁력 차원에서 정부혁신과 성과관리제도를 역점적으로 추진하여 왔다. 그리고 공기업의 조직의 미션과 비전 달성을 위해 구성원의 역량을 결집하고 기업 목표를 달성할 수 있는 전략적 성과관리시스템의 필요성과 조직과 개인성과를 시스템적으로 관리할 수 있는 성과중심의 혁신 인프라 구축이라는 배경하에 BSC 시스템을 도입하는 사례가 많아졌다.

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